Compresseur HS

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nappe phreatique
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Message par nappe phreatique »

pas72 a écrit :Oui, je suis curieux d'en savoir plus sur les raisons de ce compresseur HS, ne serait-ce que pour avoir quelques arguments dans ma sollicitation du service clients technibel.

Je ne pense pas que ma PAC soit particulièrement sollicitée, elle fonctionne sur plancher chauffant avec une loi d'eau réglée pour un retour max à 26°, ce qui nous donne un départ vers les 30/31°.
Je suis allé contrôler, par curiosité, mon relevé de fonctionnement horaire compresseur, qui donne 2900 heures en 3 saisons de chauffe + 2 mois disons pour celle-ci.
En effet, même pas 3000 h en 3 ans (elle est donc quelque peu surdimensionnée), un fonctionnement en tout PC a basse température, tu es vraiment à priori dans de bonnes conditions... Les cycles sont ils un peu long (peut etre as-tu le nb de démarrage ?) ?

Il est quelque peu inquiétant qu'une PAC dans de telles conditions subisse une panne fatale du compresseur !
-
Amicalement,
François

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pas72
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Message par pas72 »

je n'ai pas de données sur le nombre de démarrages, mais je n'ai jamais constaté de cycles marche/stand by rapprochés.
Je ne vois dans mon utilisation et dans la demande PAC, rien qui justifierait une fatigue rapide.
Le remplacement en dira j'espère un peu plus, mais même dans le fonctionnement juste avant les problèmes au différentiel, je ne constatais rien d'anormal, sur la montée en température ou le dégivrage, que pourrait justifier un manque de charge par exemple.

A votre avis, j'attends la réparation et d'éventuelles pistes ou explications, pour rédiger mon courrier au service client?

Merci à tous, en tout cas!
bubus
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Message par bubus »

bonjour
pas72 a écrit :.... le tarif compresseur,il était indiqué à 390€ HT au catalogue technibel....
ce prix me laisse perplexe!!
6 kW pour un comp rotatif de marque ? à 400 euros HT

en comparaison:
8 kW pour un comp scroll Copeland à 900 euros HT

un pro qui a accès au tarif pourra confirmer marque et prix

salut
pas72
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Message par pas72 »

je confirme le prix facturé: 397 € HT
la seule référence sur le devis est: compresseur 5JS270DDAA01 220V.
Une recherche google m'amène à une feuille de tarifs 2011 docstoc d'une marque inconnue où ce compresseur est affiché à 730€ HT.
La différence de tarif scroll/rotatif n'est pas illogique en même temps, et je doute que le compresseur à changer soit du copeland.

Même si le tarif compresseur est raisonnable, mettre près de 900€ dans une PAC qui a à peine plus de trois ans et qui a assez peu tourné, ça reste cher! :evil:
bubus
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Message par bubus »

bonjour

sur ce lien http://m.climecolo.fr/images/profession ... TIQUES.pdf, en page 3 qq tarifs pour ce type de comp mais de marque différente.

en fin de compte, à la vue de la différence de prix entre rotatif et scroll, on devrait acheter des pacs munis de rotatifs, quite à les associer en tandem pour des puissances moyennes < 12kW, même si le cop annoncé de la phr6 (rotatif) < phr8 (scroll)

si des pro frigoristes peuvent nous dire les inconvénients des rotatifs

j'ai vu que des "gros" fabricants asiatiques utilisent ce type de comp en double étage

salut

mon intervention précédente pouvait sembler "agressive", mais avec cette pac en panne et le devis reçu, ma 1ère réaction aurait été de me dire [ il ne me vend pas un comp mais autre chose,comme un "démarreur" par exemple ]
pas72
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Message par pas72 »

Quelques nouvelles pour vous informer que le changement de compresseur a été effectué ce jour.
Et vous ne devinerez jamais, petit test de mon réparateur avant de faire le changement, et bingo! il a redémarré. Contrôle de l'isolement au megaohmetre et valeurs meilleures que lors de la dernière intervention! Du coup, il pense à une évolution à chaud du compresseur...
Parce que pour le reste: gaz retiré 1.6kg, aucun problème de fuite ou de charge, donc... Mais bref, compresseur changé, c'est reparti proprement pour remettre la maison en température et ça fait un petit moment que ça tourne, sans problème, cette fois!
Panne très frustrante quand même!

En parallèle j'ai transmis mon courrier de demande de prise en charge de ce compresseur (pièce) à titre exceptionnel, puisque la garantie compresseur est échue depuis 3 mois. Je me suis permis d'appuyer ce courrier en évoquant ce sujet sur le forum, j'espère ne pas avoir été en contradiction avec les règles du forum!

à + pour d'autres nouvelles!
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Message par bubus »

bonsoir

donc un compresseur de secours (si le tech ne l'a pas repris)!!

comment avez vous fait,finalement, pour chauffer par les résistances avec la pac off ?
suffit-il de créer une alarme pac pour que Aquaset pilote les résistances?

salut
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Message par RC60 »

pas72 a écrit : Contrôle de l'isolement au megaohmetre et valeurs meilleures que lors de la dernière intervention! Du coup, il pense à une évolution à chaud du compresseur...
Euh !! un contrôle de l'isolement est déconseillé par Copland, risque de claquage de l'isolant des bobines moteur.
Mais peut être que les nouveaux megaohmètres permettent de faire une mesure sans risque.
pas72
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Message par pas72 »

bubus a écrit :bonsoir

donc un compresseur de secours (si le tech ne l'a pas repris)!!

comment avez vous fait,finalement, pour chauffer par les résistances avec la pac off ?
suffit-il de créer une alarme pac pour que Aquaset pilote les résistances?

salut
Bonsoir,

Pour ce qui est de l'ancien compresseur quasiment certain qu'au bout d'un certain temps il aurait refait sauter le différentiel. Pour mémoire, il avait également redémarré après un épisode similaire précédemment. Et non, je ne l'ai pas gardé..

Effectivement pour se chauffer sur les résistances une alarme PAC suffit, j'ai simplement débranché un contacteur HP pour la mettre en E01, et ça fonctionnait.

Merci de votre aide, en tout cas.
pas72
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Message par pas72 »

RC60 a écrit :
pas72 a écrit : Contrôle de l'isolement au megaohmetre et valeurs meilleures que lors de la dernière intervention! Du coup, il pense à une évolution à chaud du compresseur...
Euh !! un contrôle de l'isolement est déconseillé par Copland, risque de claquage de l'isolant des bobines moteur.
Mais peut être que les nouveaux megaohmètres permettent de faire une mesure sans risque.
Sur la PHR6, le compresseur est un rotatif de marque inconnue (rien de marqué sur le corps du compresseur), mais ça m'étonnerait que ce soit du copeland. C'est à partir de la PHR8 que l'on passe sur du scroll copeland. Pour les réserves sur les mesures d'isolement, j'ignorais! merci pour l'info! mais cette fois, j'espère ne plus en avoir besoin!
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Message par pas72 »

quelques nouvelles de ma sollicitation auprès du service clients technibel, pour une prise en charge exceptionnelle du compresseur.
J'ai adressé un courrier recommandé, réceptionné par technibel le 4 Décembre et resté sans réponse . Relance par mail au service clients, toujours sans réponse.

Quel niveau de considération pour les clients, que de ne même pas prendre le soin de formuler une réponse! Je connais peu d'entreprises commerciales qui peuvent se permettre ce genre d'attitude longtemps... :roll:
pas72
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Message par pas72 »

Je reviens donner d'autres nouvelles de ma démarche auprès de technibel, beaucoup plus positives quant à l'appréciation du service clients, puisque je viens de recevoir un courrier recommandé m'annonçant la prise en charge du compresseur remplacé.

Je tenais donc à saluer le geste et exprimer ma satisfaction quant au traitement de ma demande, qui reste liée, pour moi, à une défaillance anormale.

Je poursuis donc mon chemin en technibel et peux envisager sereinement les quelques modifs d'optimisation prévues! :)
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