Recensement des avaries sur PAC Ciat

[Fab77100]

main d'oeuvre réclamée par mon chauffagiste de 173,80€ sans devis préalable et à posteriori de l'installation, facture que je n'ai pas honoré au regard de l'article L211-11 du Code de la consommation.
Mon chauffagiste m'a averti dernièrement que CIAT ne lui avait pas payé la main d'oeuvre et qu'il ne faisait pas dans l'oeuvre caritative, donc il ne renouvelle pas mon contrat d'entretien. (A noter qu'il ne m'a pas réclamé le règlement comme quoi je dois être dans mon droit)

J'en crois pas mes yeux...

C'est un exploit pour vous de ne pas avoir payé quelqu'un qui est venu vous remettre votre chauffage en service? Je trouve ça honteux tous ces gens qui se servent du moindre petit écart de conduite pour se réfugier derrière des textes de loi.

[sebledoc50]

+1 pour Fab

[Guénael]

Pac AQUALIS 2 50A ht TRI

Installée juillet 2009

octobre 2015 suite fuite : Changement évaporateur haut
coût 1000 euros

[HD72]

Pac AQUALIS 2 50A ht TRI

Installée juillet 2009

octobre 2015 suite fuite : Changement évaporateur haut
coût 1000 euros

Fichtre..cela laisse à réfléchir!

[Gllmbld]

Bonjour,

Carte de puissance avec démarreur Carlo Gavazzi embarqué HS.
Le démarreur à Grillé / explosé / presque prit feu.

http://www.chaleurterre.com/forum/viewtopic.php?f=39&t=17110

Démarreur proposé à 451€ HT, pas encore commandé, je suis dans la phase recherche/débrouille.

Gb.

[dosibox]

octobre 2015 :
Le STAC est intervenu : 150€ de diagnostic et un plus de 1600€ TTC de réparation avec :
2 cartes électroniques dans la PAC changées : la carte µ-connect + carte de puissance
+
changement complet du glycol
+
main d'oeuvre dont paramètrage

février 2016 : de nouveau en panne : compresseur HS.
Il y en a pour 2300€ de réparation, devis effectué après diagnostic du STAC sur la PAC, le même réparateur que la dernière fois ici même.

Là, ce n'est plus possible ! Je vais sûrement intervenir auprès de mon assistance juridique, faire marcher la garantie décennale de l'installateur => en a t-il obligatoirement une ?

Aujourd'hui, on en est arrivé au point de faire changer le système de chauffage de la maison.
Merci d'avance

[burny]

bonsoir,

pas tres assidu sur le forum.. Quand tout se passe bien, rien a dire, mais quand ca ne marche plus, on essaie de voir si on est seul ou pas..

- Caleo 60H
- air/eau avec ballon tampon de 80L, non glycolé
- radiateur acier
- decembre 2008
- maison de 1985, environ 120m² , departement 28
- jusque quelques défauts "resetable", principalement des "1.2" Peut etre un voire 2 par saison.

mais depuis une semaine, des qu'elle essaie de se mettre en route => d1.2.
J'ai une baisse de tension dans la maison qui correspond a l'appel de courant, les 2 ventilos se mettent en route, mais le compresseur ne démarre pas.

Au premier abord, je n'ai rien vu de fondu sur ma carte.

un technicien agréé Ciat est venu. il me diagnostique la carte HS. J'ai une des toutes premières versions, sans le fameux démarreur "carlo gavazzi"

J'ai un devis de réparation de l'ordre de 1400€, pour le remplacement de 2 cartes (puisque la carte avec démarreur n'est pas compatible de la 2eme carte de regulation.... ) , incluant 500€ de MO.


J'hesite a faire la reparation, car je lis sur ce forum beaucoup de problemes de demarreurs HS au bout d'un an d'utilisation.

[VincentN]

Bonsoir,

un technicien agréé Ciat est venu. il me diagnostique la carte HS. J'ai une des toutes premières versions, sans le fameux démarreur "carlo gavazzi"

J'ai un devis de réparation de l'ordre de 1400€, pour le remplacement de 2 cartes (puisque la carte avec démarreur n'est pas compatible de la 2eme carte de regulation.... ) , incluant 500€ de MO.


J'hesite a faire la reparation, car je lis sur ce forum beaucoup de problemes de demarreurs HS au bout d'un an d'utilisation.

Le diagnostic semble bon et, hélas, est assez récurrent sur la 60H.
En effet, il faut changer les 2 cartes. Mais même si cela représente un coût non négligeable, réfléchis bien avant de tout balancer.
Une PAC neuve sera bcp plus cher et pas forcément plus fiable si tu reste dans le milieu de gamme (va faire un tour dans la section Daikin ou Mitsu et tu comprendras !).
Passer sur un autre mode de chauffage plus "basic" (chaudière gaz/fioul) te posera certainement moins de problème mais le budget conso sera tout autre.
Pour la petite anecdote, j'ai reçu aujourd'hui ma facture EDF qui, nouveauté de cette année, est accompagnée d'un "récapitulatif annuel" de mes consos (que je suis par ailleurs mois/mois avec un compteur dédié à la PAC).
Cela m'a permit de faire un petit bilan et de constater que ma PAC (Caléo 70HT) m'a permit de réaliser 6000€ d'économies (par rapport à mon ancien mode de chauffage) depuis son installation (2008), et ceci en incluant les différentes réparations (dont un compresseur !) et le coût d'achat.
Et je ne parle même pas du confort qui est largement au-dessus de celui que j'avais avant.
Bref, je peux comprendre que cela fâche et qu'on est envie de tout balancer.
Mais réfléchis-y à 2 fois

[Gllmbld]

octobre 2015 :
Le STAC est intervenu : 150€ de diagnostic et un plus de 1600€ TTC de réparation avec :
2 cartes électroniques dans la PAC changées : la carte µ-connect + carte de puissance
+
changement complet du glycol
+
main d'oeuvre dont paramètrage

février 2016 : de nouveau en panne : compresseur HS.
Il y en a pour 2300€ de réparation, devis effectué après diagnostic du STAC sur la PAC, le même réparateur que la dernière fois ici même.

Là, ce n'est plus possible ! Je vais sûrement intervenir auprès de mon assistance juridique, faire marcher la garantie décennale de l'installateur => en a t-il obligatoirement une ?

Aujourd'hui, on en est arrivé au point de faire changer le système de chauffage de la maison.
Merci d'avance

Pourquoi avoir changé le glycol en Octobre 2015 ?

Vous dites 1600€ de cartes + glycol + main d'oeuvre.
J'espère qu'il ne vous a pas facturé 1600 euros les 2 cartes.
Elles sont à 960 TTC chez CIAT...

[JPAT45]

octobre 2015 :
Le STAC est intervenu : 150€ de diagnostic et un plus de 1600€ TTC de réparation avec :
2 cartes électroniques dans la PAC changées : la carte µ-connect + carte de puissance
+
changement complet du glycol
+
main d'oeuvre dont paramètrage

février 2016 : de nouveau en panne : compresseur HS.
Il y en a pour 2300€ de réparation, devis effectué après diagnostic du STAC sur la PAC, le même réparateur que la dernière fois ici même.

Là, ce n'est plus possible ! Je vais sûrement intervenir auprès de mon assistance juridique, faire marcher la garantie décennale de l'installateur => en a t-il obligatoirement une ?

Aujourd'hui, on en est arrivé au point de faire changer le système de chauffage de la maison.
Merci d'avance

Pourquoi avoir changé le glycol en Octobre 2015 ?

Vous dites 1600€ de cartes + glycol + main d'oeuvre.
J'espère qu'il ne vous a pas facturé 1600 euros les 2 cartes.
Elles sont à 960 TTC chez CIAT...

La garantie décennale ne couvre en aucun cas les pannes des PAC ça se saurait.........!!!!!!!!

Cdt.

[fdanes]

main d'oeuvre réclamée par mon chauffagiste de 173,80€ sans devis préalable et à posteriori de l'installation, facture que je n'ai pas honoré au regard de l'article L211-11 du Code de la consommation.
Mon chauffagiste m'a averti dernièrement que CIAT ne lui avait pas payé la main d'oeuvre et qu'il ne faisait pas dans l'oeuvre caritative, donc il ne renouvelle pas mon contrat d'entretien. (A noter qu'il ne m'a pas réclamé le règlement comme quoi je dois être dans mon droit)

J'en crois pas mes yeux...

C'est un exploit pour vous de ne pas avoir payé quelqu'un qui est venu vous remettre votre chauffage en service? Je trouve ça honteux tous ces gens qui se servent du moindre petit écart de conduite pour se réfugier derrière des textes de loi.

Je déterre un peu car je ne suis pas revenu sur cette section après mon dépannage.

Je trouve dommage que vous ayez coupé la partie supérieure du message, car on aurait vu que ce même installateur m'avait posé la pièce défectueuse le mois d'avant, je n'appelle pas cela remettre une installation en service, libre à vous de payer tout les mois la pose d'un même équipement pour une même panne.

En l'occurence, la pièce posée lors du dépannage non réglé était également défectueuse et à durée 6 mois, ce qui était l'objet du post "critiqué"

Honteux de se réfugier derrière un texte de loi, voilà qui est intéressant, je respecte ou subit suffisamment les lois aux quotidiens pour m'en servir à mon tour qu'en cela est nécessaire. Libre à mon installateur de faire marcher son assurance et son service juridique quand il a un désagrément avec son fournisseur.

Libre à vous encore un fois de vous laissez faire.

[marpac]

Bonjour à tous,

nouveau sur le forum, que je parcours depuis qqls temps la section CIAT surtout!, je vous fais pars de mes avaries

PAC DUOLIS INVERTER 33H
installée au printemps 2011
premiers soucis 10 mois après (sous garantie)
plusieurs jours d’attente, 3 interventions de la station technique CIAT,
4 cartes électroniques remplacées (sous garantie) : cartes de puissance et de régulation sur chacun des modules intérieur et extérieur.

Par la suite, les redémarrages ont toujours posé des problèmes avec des codes erreurs temporaires variables mais remis à zéro

Nouveau un dysfonctionnement majeur octobre 2016, avec un code erreur d9.9 non reconnu dans les documentations CIAT. Le compresseur démarre mais s'arrête au bout d'1 minute environ, avec affichage clignotant, puis RAZ

Vérification carte compresseur (outil à led), changement d’une nouvelle carte pilote détendeur, toujours pas résolu le problème.

Peu de solutions côté hotline à part vérifier les tensions et essayer remplacement des cartes

(je poste dans les topics pour une éventuellement suggestion technique)

[snafy]

Bonjour,
Panne sur PAC De Dietrich /CIAT 75
Le diagnostic de la panne vient d’être fait, le compresseur n’est pas en cause, c’est un des deux évaporateurs qui fuit !

Le devis frôle les 2000 €, mais la bonne conscience du technicien (dans ses propos) ne m’incite pas à la réparation (sic « le diagnostiqueur, aujourd’hui c’est ça . . . . Et demain je reviens pour autre chose . . . . Restez-en là . . . . Impossible de changer de P.A.C. avec le M.I.T. intérieur, plus de comptabilité !)

J’ai économisé 500 € annuellement sur 9 ans de fonctionnement « déjà chaotique » soit 4500€ sur les 7000€ que j’ai payé sur une facture de 13.000€ (moins les 5000€ de crédit d’impôt) et encore je n’avais pas souscrit de contrat à 200€ par an !

Je continue à chauffer au gaz avec ma chaudière Vaillant et ECS avec ballon 210 litres Vaillant au gaz aussi (propane en citerne), le tout fonctionne parfaitement mais certes un peu gourmant.

Mon projet, abandon de PAC sans aucun regret ! Et même avec joie, l’esprit libre de me sortir de ce carcan d’énergie renouvelable (je compense en roulant en essence depuis toujours, je tri mes déchets, etc. !).

Je ferais installer une chaudière à condensation avec ECS, l’ensemble posé à moins de 3000€ avec une chaudière à 2300€, que je pourrai remplacer par une neuve au prix d’un SAV de PAC !

Fini pour moi de placer mon argent dans du matériel douteux (j’avais choisi DE DIETRICH camouflant du CIAT), je préfère au même prix d’exploitation payer du combustible que du matériel, c'est plus fiable !

Certes ce n’est pas très écologique, quoi que la fabrication d’une PAC avec son gaz destructeur, ne doit pas l’être vraiment, mais mon budget doit me conduire à un seul choix.

Bonne fêtes à tous.

[MHz]

Je ferais installer une chaudière à condensation avec ECS, l’ensemble posé à moins de 3000€ avec une chaudière à 2300€, que je pourrai remplacer par une neuve au prix d’un SAV de PAC !

Eh oui trouver des PAC fiables c'est quasi impossible à trouver aujourdhui, donc dans l'immediat l'achat d'une chaudière à condensation se justifie economiquement ( il est possible actuellement d'avoir une chaudière 25KW avec micro accumulation et à condenstation installée pour moins de 2500€ avec credit d'impot).
Par contre je ne connais pas les différences economiques entre celles à GN et celles au propane+citerne.

Si vous avez l'espace, laissez la possibilité dasn votre installation de brancher une PAC air/eau monobloc ( le branchement peut etre fait par un plombier) un jour si vous tombez sur une bonne occasion ou une PAC soldée( j'ai payé la mienne 1800€); il vaut mieux avoir plsuieurs generateurs dasn une installation pour pouvoir utiliser l'energie la moins chere et aussi etre capable de se chauffer en cas de panne d'une generateur.

[snafy]

Bonjour,

Je vous remercie de vos conseils, tout le système de chauffage de d’ECS se trouve dans la cave, je pense même garder « inactif » l’installation PAC (qui sait !), remplacer la chaudière chauffage central par une à condensation avec ECS.

J’irais même plus loin en posant un Ballon d’eau chaude de 300 litres*, monté avec deux électrovannes pour utiliser l’ECS les jours quand je ne suis pas en EJP, ainsi la chaudière ne fonctionnerai que 6 mois par an comme en ce moment et le remplacement de mon chauffe ECS Vaillant actuel au gaz me fera faire des économies certaines et plus d’entretient spécialisés pour ce dernier, une économie de +/- 80€.

*« Sauter à 650 € Protection anticorrosion : Anode hybride (titane inusable et enrobage magnésium)
Nature de la résistance : Stéatite hors d'eau anticalcaire Résistance Stéatite ACI hybride (anode titane inusable et magnésium) : efficacité et longévité quelle que soit la dureté de l'eau (même les plus agressives) -Thermostat électronique : précision, constance et fiabilité dans le temps. »

Il y en a même d’autres en 300 litres à moins de 400€ avec 2 ans de garantie (tarif de 2 ans d’entretient obligatoire (+ de 2 Kg de gaz) d’une PAC . . . un chauffe eau tout neuf tout les 2 ans si nécessaire !

Ps : Par contre je ne connais pas les différences économiques entre celles à GN et celles au propane+citerne
Moi non plus mais je n’ai pas d’autre choix de gaz ! Et je bannis le fuel !

Bien cordialement.
Bonnes fin d’années