ChaleurTerre

fdanes a écrit :main d'oeuvre réclamée par mon chauffagiste de 173,80€ sans devis préalable et à posteriori de l'installation, facture que je n'ai pas honoré au regard de l'article L211-11 du Code de la consommation.
Mon chauffagiste m'a averti dernièrement que CIAT ne lui avait pas payé la main d'oeuvre et qu'il ne faisait pas dans l'oeuvre caritative, donc il ne renouvelle pas mon contrat d'entretien. (A noter qu'il ne m'a pas réclamé le règlement comme quoi je dois être dans mon droit)

J'en crois pas mes yeux...

C'est un exploit pour vous de ne pas avoir payé quelqu'un qui est venu vous remettre votre chauffage en service? Je trouve ça honteux tous ces gens qui se servent du moindre petit écart de conduite pour se réfugier derrière des textes de loi.

+1 pour Fab

Je recopie le message de cocoon84 reçu ce jour 03/11/2023

Panne CIAT Aurea Caleo 5OHT de 2012.

Bjr. J'ai la panne classique du code d3.1
Mais là, c'est différent, et URGENT. Car le chauffage est bloqué, et c'est le mauvais moment (bien sûr).
De plus, impossible de trouver un réparateur de PAC eau/eau (mon installateur est décédé).
Sur le site de CIAT, pas de contact SAV; tout est orienté "ventes". Idem sur le numéro surtaxé.
Bref, ça commence très mal.
Si quelqu'un connait un "bon" spécialiste de ce genre de machine; ça m'intérresse.
Je suis dans le sud Vaucluse (donc région Avignon/Cavaillon, ou plus largement Vaucluse / bouches du Rhone).

La panne : Le circulateur tourne difficilement, un message d3.1 apparait et met la pompe en sécurité, sans démarrer le compresseur.
Comme habituellement c'est un peu de boue dans le pré-filtre ou le circulateur grippé, je regarde tout ça. Il y a un peu de boue, mais surtout, le circulateur refuse de tourner (qques minutes puis arret). Je change le circulateur. Ca tourne OK.
Mais la boue revient assez vite dans le pré-filtre (peut-etre à cause du nouveau circulateur plus puissant). Et erreur d3.1 toujours prsésente. Je re-nettoies le filtre à plusieurs reprises, jusqu'à disparition de boues.
Je purge des circuits d'eau (mais je ne pense pas que ce soit la raison de la panne).
Toujours la panne : Dès que la pompe doit chauffer de l'eau, le circuit extérieur s'enclenche...1mn....le circulateur tourne....puis se coupe erreur d3.1.
Je ne vois pas d'où ca peut venir si on s'en tient à tourner autour du code d3.1.
Par contre, je pense (sans certitude) que un relais s'enclenche 1s avant que le circulateur se coupe et marque d3.1; et j'ai le sentiment que c'est la commande d'enclenchement du compresseur.
Ce qui voudrait dire que le compresseur ne se lance pas, et qu'en même temps le circulateur se coupe sur erreur d3.1.
Mais je ne suis sûr de rien.
Et c'est pour cela que je fais appel à vous.

Y a t'il moyen de forcer le compresseur à démarrer (au moins 2s pour voir) ?
Y at'il d'autres tests à faire ?
D'autres pistes sur erreur d3.1 ?
Et aussi : y a t'il des techniciens CIAT dans ma région ?

Par avance, merci pour vos aides à venir.