Êtes-vous contents de votre AMZAIR ???

[alainsympa]

Bonjour, second hiver pour moi, situé en Limousin, et RAS tout fonctionne nickel , conso correcte (410 Euros d'électricité le premier hiver au lieu de 1500 litres de fuel)....Un peu moins de conso pour le moment par rapport à l'an passé !
A suivre

[charpette]

Salut à tous ,
moi je ne suis pas content de ma pa 68 pour plusieurs raisons :

gros problèmes de dégivrage au début ,obligé de me débrouiller presque tout seul.
au bout d'un an découverte d'une fuite de gaz (mais j'ai l'impression que çà fuit encore)
non garanti par le constructeur,comme si c'était pas un vice de construction:facture :650 €
ma sonde de temp ext ne fonctionne plus
sonde de T° d'entrée d'évaporateur mal placée
d'après le frigoriste qui est venu vider le restant du gaz et recharger les soudures ne sont pas belles et inspirent la méfiance
le r 407 est une saloperie qui coute la peau du cul

[scubla]

j' ai une pac amzair a28prc depuis 3 hivers et sans arrêt des problemes aujourd'hui impossible de grimper la sortie d' eau a plus de 40 résultat 18 dans la maison l' installateur ne répond plus et amzair s' en remet a l' installateur les lettres recommandées sont parties on verra bien ?

[alainsympa]

Bonjour, troisième hiver qui commence et pour les deux dernières pas de souci, conso raisonnable ( 420 euros d'EDF au lieu de 1500 Litres de Fuel)
Pas de panne, mais n'aime pas les micros coupure EDF et comme je suis en campagne, ça arrive parfois.
A suivre !
Alain

[pashyperpon]

C'est moi aussi le debut de la 3° saison de chauffe avec mes PAC (2 PA42PRCT) et le bilan est pour l'instant globalement satisfaisant.
Pour le positif = les PAC tournent comme des horloge et après réglage optimal tout va bien

pour le négatif = 1- Le service technique AMZAIR prend les cochons de payant pour des C** ( Car à ma connaissance, c'est bien l'utilisateur final qui fera un bon bouche à oreille et pas le chauffagiste ...) Refus de réponse en direct au client, aide médriocre de l'installateur... pour une fuite de réfrigérant qui à demandé plus de 15 jours pour être diagnostiqué avec l'appui du SAV Amzair...

BREF Si c'était à refaire, ce serait probablement encore AMZAIR , mais je suis maintenant sans illusions sur la qualité de suivi de leurs clients.

[Bascombe]

Bonjour,

Bilan négatif pour moi sur une PA 23HT. En 3,5 ans un compresseur changé, le régulateur changé, et maintenant un problème de dégivrage. La machine se prend en glace et ne dégivre plus. Plus les grilles qui s'oxydent et qu'il faut changer tous les ans. Amzair devait nous mettre des grilles inox, mais aux dernières nouvelles on n'en aura pas. Je connais d'autres personnes qui ont cette machine et ça ne marche pas bien non plus. L'un d'entre-eux a baissé les bras et se chauffe au fioul. Pour moi cette machine n'est pas fiable.

Les retours que j'ai sur le service client ces derniers temps sont très mauvais. Le distributeur qui a vendu et mis en service notre PAC, et qui en assure la maintenance pendant la période de garantie, m'a dit qu'il n'installait plus de PAC Amzair car il rencontre trop de problèmes et que le SAV ne suit pas.

Par ailleurs, mon installation est vraisemblablement sous-dimensionnée car le rendement est nettement insuffisant, mais ça ça n'est pas forcément la faute d'Amzair.

[hello13]

résultat négatif: à 2 ans moins 1 mois condenseur cassé, amzair me dit que sur une pac splitée (vous lisez bien splitée) il faut une eau glycolée pour que la garantie se conserve! Résultat aucune action d'amzair!

[stephk]

résultat négatif: à 2 ans moins 1 mois condenseur cassé, amzair me dit que sur une pac splitée (vous lisez bien splitée) il faut une eau glycolée pour que la garantie se conserve! Résultat aucune action d'amzair!

Ca devient grave, même les techniciens amzair ne sont pas fiable

[alainsympa]

Pour ma part, pac depuis 2008, 3eme hiver qui commence, premiere panne cette année et encore rien de mechant, juste la sonde de degivrage qui a claqué...mais panne connue et tres facilement reparable soi meme (c'est ce que je viens de faire cett aprem).
La piece se trouve facilement sur internet, donc, pas de souci.

Sinon, tout fonctionne bien .