Installateur ou dépanneur sur le 78

[martial78]

Bonjour,
Finalement je suis en quête d'un technicien dépanneur dans le 78 pour intervenir sur ma PAC
STIEBEL fait la sourde oreille après 2 courriers en recommandés.
Mon soucis concerne toujours le remplacement du ventilateur sur une WPL 16s (roulement HS)

je suis preneur de coordonnées d'entreprises sérieuses
merci d'avance
martial

[w36xb2w]

Bonjour
Voir déjà ceux là mais renseigne toi sur les installations qu'ils ont déjà faites
http://www.stiebel-eltron.fr/it/cp/78.html
ou dans les départements voisins
http://www.stiebel-eltron.fr/it/installateur.html

[papyclim]

Bonjour
logiquement, ça n'est pas a stiebel (fabricant) de dépanner, mais il fournit dans les 24h, à votre installateur, la pièce (ventilo complet) qui doit la garantie au client final
de plus stiebel répond en général rapidement aux courriers ... justifiés ou non ... en donnant la démarche à suivre

[dbercy]

Bonjour
logiquement, ça n'est pas a stiebel (fabricant) de dépanner, mais il fournit dans les 24h, à votre installateur, la pièce (ventilo complet) qui doit la garantie au client final
de plus stiebel répond en général rapidement aux courriers ... justifiés ou non ... en donnant la démarche à suivre

bonjour

pourtant 2 courriers AR sans réponse!:?:

[w36xb2w]

Bonjour
Suppression de mon message a la demande d'un utilisateur

[martial78]

Je rectifie,
STIEBEL ma répondu comme dis "papyclim" et assez rapidement, mais une réponse que je connaissais déjà soit "me rapprocher d'un installateur", quand je parle de "sourde oreille" je veux dire par la que après avoir eu le responsable technique au tel, plus rien, alors qu'il m'avait dit" je vous rappel pour vous donner un rdv avec un de nos technicien "
Je ne désespères pas de trouver un bon dépanneur !
merci pour les liens à w36xb2w.

[martial78]

Bon ben voila, j'ai enfin résolu mon problème et trouvé une société compétente dans le 78.
je résume: remplacement de mon ventilateur (pièce prise par la garantie stiebel)pas la main d'œuvre...puis recherche des causes.
Merci a tous ceux qui m'ont aidé

[papyclim]

Bonjour
les causes
souvent
c'est que la pac n'est pas de niveau ou évacuation des condensats colmatée
bac a condensats ne se vide pas correctement
du coup givre
ventilo se prend progressivement en glace et lache
mais attention, c'est classique pas toujours ça

[martial78]

Papyclim, j'attends votre avis sur mon sujet concernant la vitesse de ventilateur, c'est un sujet que bcp de gens lisent, mais aucune réponse..
peut etre que vous vous avez un avis sur le sujet..
merci

[papyclim]

@ martial .. c'est trop d'honneur