ChaleurTerre

Pourriez-vous m'indiquer les tarifs que pratiquent les techniciens de Stiebel lors d'une visite afin de mettre en service une WPL23 et d'activer le début de la garantie ?

A qui s'adresser pour déclencher cette visite ?

A noter que mon installateur n'a pas fini l'installation et est en liquidation judicière ce qui fait que moi, je suis dans la mouise.

Bonjour,
Pour le tarif de mise en service, il est de 450€ ht il me semble.
Pour permettre de finaliser l'installation avant leur visite, le mieux serait de les contacter, pour leur demander qu'il vous conseil un autre installateur.

Landtd57,

Merci de m'avoir répondu si rapidement.

Je viens de leur téléphoner mais ils ne se sentent pas concernés par mon problème.

Ils m'ont dit de prendre contact avec un installateur agréé le plus proche de chez moi.
Il n'y en a qu'un seul en Dordogne qui n'a pas l'air de vouloir reprendre cette installation inachevée car ce ne sont pas eux qui ont fournis le matériel.

A ce sujet la PAC est partiellement installée mais fonctionne mal car j'ai déjà 2 pannes :
- un vase d'expansion où la membrane est percée.
- la commande de la vanne 3 voies motorisée qui est hors service.

D'autre part la partie "chauffe eau" n'est pas installée.
car j'ai bien l'impression d'avoir balancé 20.000 € par la fenêtre !

Bonjour
Vase d'expansion et vanne 3 voies ne sont pas du ressort de STIEBEL mais de n'importe quel chauffagiste du coin ou par toi même si tu trouves les mêmes références.
Il faut surtout comprendre pourquoi ils ont lâché
Peut être vase trop petit pour l'installation, pour la 3 voies qu'est ce qui a laché la vanne ou le moteur ?

perso je pense que tu trouvera quelqu'un pour achever ton instalation.

C'est de la bonne vieille mécanique donc pas de quoi éfrayé un chauffagiste frigoriste sérieux qui n'aurai jamais monté une stibel de sa vie !!

Perso si j'étais a moins de 100 km de chez moi je te prendrai la suite de ton instalation assez facilement.
Tourne toi vers des instalateurs de PAC d'autres marques proche de chez toi. Ou des frigoristes.
Fait en sorte de lui faire comprendre que tu comptes prendre un contrat d'entretient annuel pour ta PAC (et fais le réelement ) ça facilitera la démarche.

Bon courage

PereMalo a écrit : Landtd57,

Merci de m'avoir répondu si rapidement.

Je viens de leur téléphoner mais ils ne se sentent pas concernés par mon problème.

Ils m'ont dit de prendre contact avec un installateur agréé le plus proche de chez moi.
Il n'y en a qu'un seul en Dordogne qui n'a pas l'air de vouloir reprendre cette installation inachevée car ce ne sont pas eux qui ont fournis le matériel.

A ce sujet la PAC est partiellement installée mais fonctionne mal car j'ai déjà 2 pannes :
- un vase d'expansion où la membrane est percée.
- la commande de la vanne 3 voies motorisée qui est hors service.

D'autre part la partie "chauffe eau" n'est pas installée.
car j'ai bien l'impression d'avoir balancé 20.000 € par la fenêtre !

Bonsoir,

Connaissant stiebel, je ne pense pas que ce soit la réponse qu'ils vous ont apportés.

Si votre instal n'est pas fini, il serait judicieux de ne pas faire fonctionner la PAC, au risque de la détériorer.