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panne PAC Stiebel Eltron WPL13S

panne PAC Stiebel Eltron WPL13S

Messagepar bzh29 » Mar Oct 25, 2016 9:07 am

Panne PAC Stiebel Eltron WPL13S
Messagepar bzh29 » Lun Oct 24, 2016 9:31 pm

Bonsoir Ă  vous,

Je suis nouveau sur le site et d'avance merci à tous ceux et celles qui pourront me donner des infos ou retour d'expérience .

Voilà j'habite en Bretagne et je possède une PAC air/eau de marque stiebel eltron Type WPL13S elle chauffe ma maison par plancher chauffant avec ballon tampon et fait l'ECS depuis 2009 sans aucun problème.

Depuis un mois environ elle s'arrête de manière intempestive avec comme affichage sur le boitier de contrôle "défaut général"
J'ai déjà pas mal tourné autour après avoir bien épluché la doc technique , un réparateur de la région ( que la maison mère m'a conseillé) à eu le même Pb et m'a conseillé de changer les deux relais K4 ( commande ventile et moteur dégivrage) .
J'ai suivi son conseil mais la panne persiste .
Cette panne est pour le moins vicieuse puisque la PAC fait son eau chaude et un peu de chauffage puis stoppe.
J'ai controlé le serrage des cosses électriques tout est OK
Merci d'avance si quelqu'un peut me donner des infos sur ce Problème
Cordialement
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Re: panne PAC Stiebel Eltron WPL13S

Messagepar landtd57 » Mer Oct 26, 2016 7:54 pm

Bonsoir,
Sur ce type de PAC le défaut général provient de la carte IWS.
Le défaut arrive a chaque arret de la PAC.
Elle ne repart pas.
Il faut donc remplacer cette carte référence 0240322.

Cordialement
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Re: panne PAC Stiebel Eltron WPL13S

Messagepar bzh29 » Jeu Oct 27, 2016 8:12 am

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Effectivement la PAC ne redémarre pas, je dois couper l'alimentation ou réinitialiser pour la remise en fonction.
Elle s'arrête après quelques périodes de fonctionnement et de manière assez aléatoire.

Lors du changement de la carte IWS je pense qu'il faudra remettre les paramètres de la mise en route.
Dernière question avez vous une idée du prix de la carte et si elle reprise en échange standard , ou est elle réparable auprès d'une société électronique.
Encore merci.
Cordialement.
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Re: panne PAC Stiebel Eltron WPL13S

Messagepar landtd57 » Jeu Oct 27, 2016 8:23 am

Bonjour.
Il ne sera pas nécessaire de rentrer les paramètres. Seule la position des switch devra être effectuée à l'identique de l'ancienne carte.
Je n'ai pas ce tarif, mais elle sera neuve. Pas d'Ă©change standard.
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Re: panne PAC Stiebel Eltron WPL13S

Messagepar bzh29 » Jeu Oct 27, 2016 8:15 pm

Bonsoir,

Merci pour vos réponses

Je fais faire un devis pour le changement de la carte.
Je vous tiendrais informé.

Cordialement
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Re: panne PAC Stiebel Eltron WPL13S

Messagepar bzh29 » Jeu DĂ©c 01, 2016 11:51 am

Bonjour,

Je reviens vers vous concernant ma PAC stiebel WPL 13S

Suite au problème de fonctionnement ( défaut général) la carte de l'IWS à été changée et la PAC fonctionne correctement à présent.
Merci pour vos précieux conseils.
Auriez vous des infos sur les composants qui plantent la carte Ă©lectronique ?

Dans un autre registre le technicien qui est venu faire le dépannage m'a recommandé d'être en mode confort plutôt qu'en mode auto comme elle l'était auparavant ( j'ai deux planchers chauffants ballon de 200 Litres et production d'eau chaude 300 Litres) et à augmenté la T° de consigne ECS à 48°C alors qu'elle était à 36°C avant ( un peu faible je l'avoue mais c'était le reglage de la mise en route)
Elle à d'ailleurs un peu de mal à atteindre son point de consigne maintenant ( hystèrisis réglé à 3°C)
Qu'en pensez vous ?

Merci d'avance

Cordialement

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Re: panne PAC Stiebel Eltron WPL13S

Messagepar landtd57 » Jeu DĂ©c 01, 2016 12:01 pm

Bonjour.
Si vous n'avez que du plancher chauffant il est normal de se mettre en mode confort. En effet, due à l'inertie de la chapelle, on n'effectue pas de réduit sur un circuit plancher.
Cordialement
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