Altherma: régulation ou pas?

[Reigua]

Salut Fredoche

Pourtant, il s'agit bien des mêmes unités non

Bon WE
Reigua

[Solderman]

Bonjour à tous,
Ayant beaucoup de questions sur la regul, je viens d'avoir la hotline DAIKIN au teléphone, et m'ont dit le contraire de ce que j'ai lu plus haut:

Les unités dont les numéros de séries commencent par le numéro 28……….… sont déjà équipées du nouveau programme

c'est justement les pompes de la serie 28xxxxxxx qui pose probléme!
Est ce que quelqu'un aurait un rapport de mise à jour ou courrier de Daikin, pour officialiser ceci ?
Remerciements

[bryce31]

c'est justement les pompes de la serie 28xxxxxxx qui pose probléme!

Salut, étrange car mon compresseur commence par 28 mais la date de fabrication est vraiment récente (milieu d'année 2008 je crois, je vais vérifier). Cela voudrait dire que ce sont les modèles récemment fabriqués qui ont le vice ???

Pinchy, ton compresseur commençait par 28 ?

Babar, peux tu nous dire ce qui est écrit entre les .... dans ce que tu citais :

Les unités dont les numéros de séries commencent par le numéro 28……….… sont déjà équipées du nouveau programme.

Merci, @+

[atsinfo]

Je viens d'avoir le service technique de Daikin Lyon qui confirme que c'est bien les pompes de la serie 28xxxxxxx qui doivent être mise à jour.
Le problème est le suivant:
La PAC démare à pleine vitesse et monte très vite en température pour s'arrêter ensuite ce qui donne du tout ou rien.
Le nouveau programme fait démarrer la PAC à 1/3 de la puissance et régule ensuite pour fonctionner en inverter.
Les personnes concernées doivent passer par leur installateur qui fera intervenir un technicien Daikin

[Pinchy]

Pinchy, ton compresseur commençait par 28 ?

Mes numéros de série:
1700682 et 1701056 date 2007

[vincent]

j'ai appelé le SAV de daikin (0820 820 121 ). On m'a dit que c'était les unités extérieures dont le numéro est inférieur à 28...

[Michel37]

Bonjour
Je ne comprend plus rien sur mon unité exterieur la plaque donne
MFG . NO 1800190
MFG DATE 2008 08
R 410 A 2,95
ERHQO11AAW1 en tri 380
La date de fabrication ne corresponderai pas avec l'immatriculation prétendu .
De plus le 410 A étant qu'a 2,95 la vérification annuel ai obligatoire a partir de 3 KG si j'ai bien conpris et lu sur le forum .

Cordialement

[Solderman]

Bonjour à tous,
On ne peut pas dire que la communication chez Daikin soit au top
Je confirme ce que dit ATSINFO, c'est exactement ce qu'ils m'ont dit.
J'ai lourdement insisté pour que le gar regarde dans ca base de donnée, car il avait pas trop envie de ce faire chier au debut de ma question il disait que c'etait bon,puis il est quand même parti voir, et au bout de 5 minutes, il m'a confirmé que les N° de la serie 28xxxxx etait bien concernés, je lui est même fait repeter plusieurs fois!
Ce qui est sur, c'est que ma pompe MFG 2802517 du 2008-07 regule comme un frigo mes relevés de courbe le prouve , donc surement concerné c'est clair. Au debut j'avais même un doute sur mon installe.....

J'attends le rendez vous de Daikin avec mon installteur.
A+

[bryce31]

Bonjour
Je ne comprend plus rien sur mon unité exterieur la plaque donne
MFG . NO 1800190
MFG DATE 2008 08
R 410 A 2,95
ERHQO11AAW1 en tri 380
La date de fabrication ne corresponderai pas avec l'immatriculation prétendu .
De plus le 410 A étant qu'a 2,95 la vérification annuel ai obligatoire a partir de 3 KG si j'ai bien conpris et lu sur le forum .

Cordialement

Je confirme, mon unité extérieure est une ERHQ011AAV3 avec :

MFG.NO 2802279
MFG.DATE 2008 06

Etrange et encore plus étrange le discours de daikin ... alors vice sur 28 ou inférieure à 28, qui peut nous donner la bonne réponse ?

J'aurais quand même bien voulu voir ce qui était écrit entre les ... de la lettre reçu par babar. D'ailleurs, y'avait il un n° de téléphone ou fax ou mail sur cette lettre ?

En attendant, je vais envoyer un mail sur le site de Daikin et également demander à Daikin Strasbourg.

@+

[bryce31]

Bonjour à tous,
Je confirme ce que dit ATSINFO, c'est exactement ce qu'ils m'ont dit.

Salut, tu as appelé quel n° de tél ? Tu as eu une personne en particulier ?

J'attends le rendez vous de Daikin avec mon installteur.

C'est Daikin qui prend le Rdv pour toi ou toi qui doit contacter ton installateur ?

Merci,

@+

[GULBY36]

Salut à tous j'ai relevé le numéro de ma PAC
MFG. NO : 1802614
MFG.DATE: 2008.04
elle ne régule pas je pense qu'il n'y a pas de doute je suis bien concerné par cette modif.

[vincent]

oui, c'est bien les modèles inférieurs à 28... qui sont concernés par cette remise à niveau.

ma PAC :
MFG. NO : 1700327
MFG.DATE: 2007

[Michel37]

Merci de confirmer je pense que sa concerne les pac 220 et le 380
Moi j'ai de l'eau chaude par la pac mais pas de chauffage on ma mis un thermostat sans fil Daikin vendredi on ai venu me modifier des branchements electrique ,résultat ce matin zéro déhors j'ai été obliger d'acheter un poele a pétrole pour me chauffer ,
en plus l'entreprise est agréé Daikin dans deux ou trois départements .reste a voir le reglement final avec domages et interets a la clef .Vive l'inverter ???
En esperant que le soleil va revenir
Merci a+

[Solderman]

Pour Brice, j'ai appellé le 0820820121.
Quand le gar m'a dit que ma PAC devait être mise à jour, j'ai appellé dans la foulée mon installateur, qui ma dit qu'il avait déjà envoyé un fax à Daikin Lyon, et qu'il attendait un rdv. (je l'avais déjà solicité il y a une semaine, quand j'avais lu le forum). Je pense qu'ils vont pas trop trainé à venir, car j'ai bloqué la facture
Je vous tiendrai informé.
Quand on parle de mise à jour programme, il faut parler de version, je tacherai de savoir quelle version est installée actuellement, et quelle version ils vont me mettre.
A moins que quelqu'un sur ce forum est déjà l'info , se serait interressant, rien que pour voir comment ils font évoluer leur soft ...
A+

[vincent]

A moins que quelqu'un sur ce forum est déjà l'info , se serait interressant, rien que pour voir comment ils font évoluer leur soft ...
A+

au téléphone, le technicien m'a dit quelqu'un viendrait avec un ordinateur pour télécharger la mise à jour de l'unité extérieure.