GIVRAGE sur pompe à chaleur RHOSS

[fatboy]

Bonjour,
Je possède une pompe à chaleur RHOSS depuis 2008, tous les hivers j'ai un problème, l'année derniére manque de chauffe : rechargement en GAZ celà à duré 4 à 5 mois puis cet hiver prise en glace régulière, l'installateur ne trouve pas de problèmes (fuite de gaz ...) , et bien sur température en sortie de PAC 28° , avez vous une solution, ou procédure pour régler ce type de souci

je suis des cotes d'armor, et serait heureux de rentrer en contact avec d'autres personnes

merci d'avance pour des réponses éventuelles