Problème pompe a chaleur Daikin Altherma

[Nachtergaele01@]

Bonjour à tous .

J'ai actuellement un problème sur ma pompe a chaleur Daikin Altherma
Pour les infos technique
Unité intérieur EHBH 16 CB 9 W date de 2020 ( l'unité a du être changée suite a un dégât des eaux)
Unité extérieur ERLQ 011 CAW 1 date de 2012 lors de l'installation du chauffage

Le problème: Fin Août nous avons essayer d'allumer le chauffage de la maison. Résultat code erreur U4 -00 (Le code d'erreur Daikin U4-00 indique un
problème de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure).

Le code d'erreur n'est apparu que 1 seul fois et depuis plus rien , mais la pompe ne tourne pas

Suite a ce problème , nous avons fait venir deux technicien différent pour solutionner le problème.
Et la c'est très vague.
Le premier technicien nous dit , que le problème est lié a la carte inverter et au ventilateur de l'unité extérieur . les controle pour donner se diagnostique sont très limité ( prise de tension sur les divers éléments , mais pas sur les ventilateurs. Essaie de plusieurs relance de la machine sans succès).

Le second technicien a travailler deux heures , pour ne rien dire , si ce n'est il y a un problème. Il a voulu placer un " lecteur sur la carte invreter" pour savoir si il y avait une erreur de carte , mais son lecteur n'était pas compatible. Et depuis plus de signe de vie du technicien.

Aujourd'hui je reçois un devis du premier technicien qui me dit que la réparation ne pourrait ce faire que en remplacent la carte inverter, les deux moteurs de ventilateurs et les hélices des ventilateurs. Budgétiser a 3600 euros HTVA sans garantie que ça fonctionne.
Pour lui la meilleur solution serait de remplacer la totalité de la pompe a chaleur ( module intérieur et extérieur) car le module intérieur qu'il nous a remplacer en 2020 ne serait plus compatible avec les unités extérieur actuel???????????
Budget d'une nouvelle pompe a chaleur 15 000 euros HTVA.

J'ai donc plusieurs questions pour les spécialistes du forum.

1- est il possible de contrôler la carte inverter ? j'ai vu sur internet qu'il existait un appareil de contrôle de carte inverter a brancher sur le module extérieur.

2- Pourquoi aucun code d'erreur n’apparaît lors des redémarrage de la pompe ( tension coupée pendant plusieurs minutes )
3- Est il exacte que les unités intérieur datant de 2020 ne soient plus compatibles avec les unités extérieurs actuels ???
4- Les cartes inverter sont elles réparable ?
5- est il obligatoire de changer les moteurs des ventilateurs et les hélices si ceux si ne présentes pas de problèmes ou code d"erreur ??? ( lors de l'intervention du second technicien , les ventilateurs de l'unité extérieur ont tournée à plusieurs reprises )


Vous aurez compris , ont est pas sorti de l'auberge

Merci pour vos réponses

[Vforce]

Salut

Déjà on voit bien l'incompétence des intervenants et de leur société.
As tu le voyant vert qui clignote sur les cartes intérieure et extérieure ?
Si oui on peux exclure un problème de ventilateur mais pour vraiment confirmer, il faut débrancher les ventilateurs (hors tension) et refaire un test, un défaut E7 devrait apparaître.


1 oui une carte inverter se teste mais dans ton cas code erreur U4 (défaut de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure) fait que le compresseur ne démarrage pas et pas de test pas la même occasion.

2 difficile a dire a distance mais si il y a un problème, ces machines sont truffées de différents code erreur donc ...

3 oui

4 oui

5 non et c'est même le problème, quand on ne sait pas on gonfles tout pour forcer le remplacement complet.
Il existe une valise pour tester les ventilateurs et la carte inverter de chez Electro Standard mais il prix pique un peu