ChaleurTerre

Bonjour, voilà j'ai un problème avec ma pompe à chaleur eau/eau Dimplex (WI 9ME ou WI 14ME)
Elle m'affiche : contact bloque SA
PAC en attente
Mon installateur m'a dis que c'était un problème de phase car j'étais encore en courant provisoire mais maintenant que je suis avec le courant définitif cela vien de nouveau de m'arriver donc je voulais savoir si quelqu'un pourrai m'aider car ça n'est écrit dans aucun des document fourni avec la PAC et vu qu'on est le 24 décembre cela pose problème pour joindre quelqu'un!
Voila merci d'avance!

Bonjour et bienvenue sur CT

as tu réarmé la régulation?
le message apparait régulierement? à quel intervalle?
La pac chauffe t'elle correctement le logement?

Je pencherai pour une température hors limite mais je ne sais pas ce que représente SA.

Oui la PAC chauffait correctement jusqu'à l'apparition de ce message qui reste tout le temps afficher!
Pour réarmer la régulation comment peut on faire?

Nico67150 a écrit : Pour réarmer la régulation comment peut on faire?

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Bonjour,

Si le blocage est intervenu après un changement de branchement électrique, ( je suppose que ta machine est alimentée en triphasé) il est fort possible que le problème soit dû à une inversion de phase. Dans ce cas le compresseur ne démarre pas et la machine reste en attente.
Il reste à vérifier en inversant 2 fils .....

Oui cela pourrait être une solution mais on a eu le courant définitif mardi 23 et c'est du mono car la pompe et en monophasé!
De plus quand ça met arrivé j'ai coupé entièrement le courant du compresseur, de la régulation et de la pompe de relevage et 8h après je les ai réalimenté et ça a fonctionné mais depuis ce matin ça a recommencé donc je ne sais vraiment plus quoi faire!

Nico67150 a écrit : Mon installateur m'a dit que c'était un problème de phase car j'étais encore en courant provisoire mais maintenant je suis avec le courant définitif

Nico67150 a écrit : c'est du mono car la pompe est en monophasé!

salut

euh y a comme un probleme! l'installateur dit que c'est un probleme de phase, or il n'y en a qu'une! donc aucun risque que ce soit un probleme de phase!! ou il a été cherché ça?

Si la pompe est en monophasé, le problème est donc ailleurs.

Une solution : poser le problème à DIMPLEX SAV par le canal : "notification rapide de panne" que tu trouveras sur le site suivant:

http://www.dimplex.de/fr/sav.html
puis
http://www.dimplex.de/nc/fr/sav/notific ... panne.html

Cela marche très bien, ils sont très réactifs. Bonne chance.

C'est bon j'ai enfin eu des réponses mon installateur m'a sorti un Pipo comme je le penser! le contact bloque SA signifie simplement que le boîtier de démarrage et foutu ou plus précisément le SoftStarter!
Voila merci à tous et bonne continuation!