dimplex/warmtec

patoun · Message par **patoun** » mer. août 23, 2006 2:40 pm

Bonjour,
Je suis un peu surpris sur la politique commerciale de dimplex:warmtec.
En effet,quand on appelle le siège ,refus catégorique de fournir de la documentation sur les pacs,seulement remise par leur soin de vos coordonnées à un chauffagiste,et à un seul pour eviter la mise en concurence.
On peut rêver mieux question transparence..

Glloq · Message par **Glloq** » mer. août 23, 2006 3:26 pm

Bonjour,

De plus, j'ai voulu avoir un devis Dimplex et j'ai relancé à plusieurs reprises. Impossible d'avoir les coordonnées directes de l'installateur (c'est lui qui devait m'appeler) et malgré les relances, personnes ne m'a jamais appelé. Dommage, ca me paraissait sympa comme marque ...

Par contre, je suppose que tu sais mais la doc est accessible en ligne : http://www.dimplex.de/francais/downloads/

patoun · Message par **patoun** » mer. août 23, 2006 6:36 pm

Oui,
j'ai consulté leur site.
Il faut croire qu'ils se goinfrent tellement ces nouveaux seigneurs (ou plutôt saigneurs)qu'ils ont oublié qu'il y avait des clients qui assuraient leur salaire.
Tu as choisi une autre marque?
Merci

Glloq · Message par **Glloq** » mer. août 23, 2006 7:38 pm

Bonsoir,

Oui, j'ai acheté waterkotte : http://www.chaleurterre.com/forum/viewtopic.php?t=1582

Pour Dimplex, dans mon cas, le problème venait surement de l'installateur qui ne nous a pas contacté.

Il n'empeche que Dimplex ne veut pas traiter directement avec le client apparement et si l'installateur ne le fait pas ce n'est pas eux qui vont tout faire pour recoller les morceaux.

Il est vrai aussi qu'on a parfois l'impression qu'il y a tellement de boulot que les installateurs ne courent pas après les clients ... Le crédit d'impot n'a peut etre pas que du bon car il a dopé artificiellement les ventes.

Bonne chance pour tes prochaines recherches

Moreau · Message par **Moreau** » lun. sept. 25, 2006 11:43 pm

J'ai eu une proposition ( ds le cadre de travaux plus important ) d'un ballon d'eau chaude avec PAC (DIMPLEX BWP 300 litre) pour un prix "coûtant" de 2650€. je ne sais avec quoi comparer. En surfant un peu j'ai cru comprendre que s'était le prix normal ???
Existe-t-il une autre marque ?

Merci d'avance

tfred · Message par **tfred** » ven. mai 11, 2007 11:50 am

Le site de Dimplex a un peu changé depuis l'arrivée de leur nouvelle Gamme.

Aussi le lien donné plus haut pour la doc technique de leur PAC n'est plus d'actualité.

Voici le nouveau : DIMPLEX