MON PAC ME RUINE

[dge71]

de plus j ai appris que la boite qui m a posé la PAC ne travaille plus avec le fabriquant!!
donc ils ont bien pu me dire des c.........
ce matin j ai fais des ecomomies, j ai fais renter 1000 litres de fioul


j attend avec impatience la visite de mon nouveau reparateur, je vous tiens au courant de son analyse!!

bonne soirée a vous tous!!

[yohgwen2000]

Salut effectivement lorsque l'on regarde la photo le bloc extérieur a l'air collé au mur, la bonne blague.
Je comprend mieux les soucis mais c'est quoi ces installateurs.
Bon courage.

[dge71]

Salut effectivement lorsque l'on regarde la photo le bloc extérieur a l'air collé au mur, la bonne blague.
Je comprend mieux les soucis mais c'est quoi ces installateurs.
Bon courage.

je viens de mesurer il est a 12 cm du mur!!

http://www.verden.fr/

bonne soiree

[dbercy]

salut

c'est la boite qui a installé le lien que tu as mis?:

je cite: http://www.verden.fr/temoignages.php
"L'exactitude de l'ensemble de ces témoignages est certifiée par Maître TRONEL, huissier de Justice à Lyon. Un exemplaire signé de chaque témoignage est déposé en son étude."

tu devrais écrire à l'huissier de justice pour témoigner et voir si ton témoignage apparaitra sur leur site!!
que des clients contents....................... dingue non, comment se fait il que tu ne le sois pas? comprend pas!!
faut dire que les plus récents témoignages datent de 2008!! depuis les clients sont beaucoup moins contents je pense!

[dge71]

en temps normal, je serais mort de rire, mais la..................................... 350€ de credit qui parte en fumée chaque mois sans pouvoir me servir de ce chauffage.............
triste..........
si l huissier m'est pas factice je crois bien que je vais lui en parler!!

[dbercy]

ENTHALPIE expose au salon interclima de paris, on pourrait faire une petite descente sur leur site en opération commando avec vincent et rv!

[dge71]

ENTHALPIE expose au salon interclima de paris, on pourrait faire une petite descente sur leur site en opération commando avec vincent et rv!

a mon avis..........

j ai eu de tres tres bonne relation avec entalpie, je pense que les installateurs et les commerciaux de verden n ont pas fait leur taf comme il ce doit! j attend de voir ce que me dira le tech qui viendra de la part d'enthalpie

[youen]

Bonjour

Tout d'abord merci aux membres de ce forum sur lequel j'ai trouvé une multitude d'informations afin de mener à bien mon projet d'installation d'une PAC en relève de chaudière du même constructeur.

En parcourant ton post voici mes remarques susceptibles de te faire avancer sur ton problème.

Est ce que ton installateur a pris le soin de relever la température sur le départ eau chaude du circuit radiateur de ta chaudière afin qu'il s'assure de la compatibilité du module avec l'installation existante.
Tu possèdes des radiateurs en fonte, sont-ils suffisamment surdimensionnés afin que ces derniers puissent restituer la chaleur avec un régime d'eau 30/35°, régime indiqué sur la plaquette commerciale R-PAC. Pour ma part j'ai dû choisir la solution HR-PAC (haute température) afin d'être compatible avec l'installation existante (régime d'eau à 40/45° et certains radiateurs redimensionnés en conséquence).

D'après la photo du module intérieur, tes liaisons frigorifiques ne semblent pas isolées. Est ce le cas sur toute la longueur car cela est source de grosses déperditions.

Enfin, coté régulation de la température d'ambiance, le boitier blanc collé à droite du module me permet de te dire que tu as le fameux thermostat radio de chez delta dore repackagé Enthalpie qui est incompatible avec ton installation. Ceci n'engage que moi mais ce dernier est un thermostat de type PID et je l'ai remplacé par un thermostat à hystérésis. Lorsque la température d'ambiance était proche de la consigne, ce dernier provoquait des démarrages intempestifs avec des brèves plages de fonctionnement au niveau de la PAC. Je ne m'attarde pas au sujet des désynchronisations entre l'émetteur et son récepteur. Ce thermostat était source d'une consommation électrique excessive, d'un inconfort coté température d'ambiance et de courts-cycles. Je mettrai ultérieurement en ligne mes graphes de fonctionnement avec ce type de thermostat.

Un dernier point concerne la bonne adéquation entre le réglage de la consigne sur le contrôleur PAR-21 MAA (dans le module R-PAC) et le régulateur en façade qui joue principalement le rôle d'aquastat. J'ai baissé la consigne au niveau du contrôleur afin que la pac fonctionne en inverter (régulation avec le contrôleur) et non en TOR (consigne du contrôleur au max et coupure par l'aquastat, réglage de l'installateur). J'obtiens depuis une consommation électrique adaptée aux besoins énergétiques nécessaires pour maintenir une eau à 45° au départ de ma PAC en fonction de la température extérieure.

En espérant que ça t'aide

[dge71]

salut,
merci pour ton message, plus j y pense, plus je crois que mon installateur est aussi fort dans son boulot que moi en chimie ( je suis routier!!)
pour info, il faut au moin deux personnes pour deplacer mes radiateurs, donc....
j attends un tech du fabrican, je viens d'arreter la PAC, j ai regardé mon compteur, en 2 mois j en suis a 450 €

[Fab77100]

Et oui, comme je disais, des débiles...

[w36xb2w]

salut,
merci pour ton message, plus j y pense, plus je crois que mon installateur est aussi fort dans son boulot que moi en chimie ( je suis routier!!)
pour info, il faut au moin deux personnes pour deplacer mes radiateurs, donc....
j attends un tech du fabrican, je viens d'arreter la PAC, j ai regardé mon compteur, en 2 mois j en suis a 450 €

Bonjour
Je suis désolé mais pour ma part 450 euros ce ne me parle pas
Je souhaiterais qu'on arrête de parler Euros mais plutot kwh, la tout le monde comprends et fais son calcul si besoin.
Mes compteurs électrique n'indiquent pas des Euros ni même celui de mon automobile qui me donne des litres, idem pour toutes les énergies.
Qu'on se le dise.

[Romain_Etao]

Bonjour à tous,

Je me permets de répondre au nom d’Enthalpie suite aux informations qui m’ont été transmises par notre service clients.

Tout d’abord, nous sommes actuellement en contact et à l’écoute de dge71. Un technicien agréé Enthalpie doit venir faire un état des lieux et prendre en charge techniquement cette installation.

La qualité des installations impliquant notre matériel est en effet pour nous fondamentale. A ce titre nous disposons d’un centre de formation et nous procédons à des vérifications auprès des installateurs. Suite aux constats réalisés auprès de Verden, nous avons décidé il y a quelques temps de mettre fin à notre collaboration avec cette société. Celle-ci ne respectait plus nos standards. L’installation de dge71 en est malheureusement l’illustration.

Nous prenons donc le relais via une station technique locale agréée Enthalpie qui peut intervenir sur toute la zone couverte par Verden. A ce titre, nous incitons toute personne cliente de Verden (anciennement Universat et Ecosystème) à se manifester directement auprès de nous en cas de défaillance de son installation.

Enfin, comme l’a souligné dbercy, nous sommes présents au salon Interclima et nous serons là pour répondre à toutes vos questions. Il nous reste d’ailleurs quelques invitations. N’hésitez pas à me demander en MP.

Cordialement,

Romain Roget
Community manager – groupe Étao (Enthalpie, Étao Géoressources, Forpac)

[naturealex]

Je ne peux répondre au sujet demandé mais +1 pour Enthalpie qui "ose" communiquer ici .J'éspère que son pb sera résolu à moindres frais bien sûr!!

[VincentN]

Bonjour Romain_Etao
Bienvenue sur le forum à la voie officielle du groupe Étao.
Nous ne pouvons que saluer cette arrivée.
Il est hélas trop rare de voir les fabricants s'exprimer (officiellement) sur les forums (celui-ci ou ailleurs), en toute clarté et honnêteté comme vous le faite.
Et, si j'ai bien quelques idées, je n'en vois aucune qui justifie ce mutisme.
Vos confrères semble donc avoir moins de cran que vous pour venir affronter la réalité du terrain, préférant souvent garder l'installateur en interface client.
Grossière erreur à mon sens, surtout quand (comme bien souvent et c'est ici le cas) l'installateur est défaillant.

Bravo donc pour cette démarche et je suis certain que votre venue sera profitable à tous… et en premier à dge71.

[dbercy]

je me joins à vincent pour vous remercier de votre démarche!
nous profiterons de notre passage à interclima pour venir vous saluer.

db