probleme avec Waterkotte ds 5017.3

[juju]

ouverture d'un sujet pour Fabienne017

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05 Nov 2012 20:20 Fabienne017: Bonjour, Je m'adresse à la communauté pour essayer de résoudre mon problème de PAC. J'ai une PAC Waterkotte ds 5017.3 installée depuis novembre 2008. C'est une PAC eau/eau glycollée. Elle permet de chauffer l'eau d'un ballon tampon pour alimenter un chauffage par le sol et un chauffe eau pour l'ECS. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes. Depuis une semaine je me suis rendue compte que la fonction chauffage ne marchait pas (il n'avait pas encore fait très froid chez nous jusque là). Le voyant rouge du régulateur était allumé et la pompe indiquait 2 messages : I011 : température de départ captage < OK et F012 : défaillance pressostat basse pression. J'ai donc mis le disjoncteur d'appoint du CE sur ON pour continuer à avoir de l'eau chaude sans pour autant éteindre la PAC. Deux jours plus tard elle s'est remise à faire des démarrages successifs sans faire d'eau chaude pour le chauffage et elle s'est à nouveau arrêtée complètement. Le régulateur indiquait le message I014 : interruption fréquence de démarrage. J'ai donc éteint la pompe car elle chauffait. J'ai aussi fermé la vanne d'eau chaude de la PAC qui arrive au Chauffe eau car il devait être détartré aujourd’hui. Hier j'ai nettoyé le filtre qui est à l'arrivée de l'eau du puits, il était très encrassé. Dans la foulée, j''ai à nouveau essayé de redémarrer mais le même message d'erreur s'affichait : I014. Ce matin le plombier qui devait faire la révision de mon installation a posé un diagnostic : problème de condenseur et plein de sable très fin dans le circuit primaire. Il est très pessimiste pour la suite. Cet Ap midi j'ai refait fonctionner le Chauffe eau par l'intermédiaire de la PAC et sans appoint électrique et la PAC a fonctionné jusqu'à porter l'eau à 67°. Ce qui m'étonne un peu car je croyais que sans électricité elle ne pouvait pas atteindre plus de 50° environ. Ensuite la pompe s'est arrêtée au bout de 2à 3 heures de fonctionnement avec le message d'erreur I014 . Et j'ai encore tout éteint ! Avez-vous une idée sur le dysfonctionnement ? Merci à vous. Fabienne

[Popeye68]

Bonjour,

Sans être un spécialiste Watterkotte, je dirais que si la PAC a pu chauffer de l'eau à 67° sans appoint électrique, c'est que la partie thermodynamique semble être en ordre; donc ne pas être trop pessimiste. Mais la question est : Cette eau chaude est arrivée avant ou après l'intervention du plombier ?

Je me rapelle aussi avoir vu un autre post concernant une PAC de cette marque qui n'avait pas démarré suite à un problème de cablâge mal fait (faux contact). Peut être une piste à suivre dans la partie qui gère le chauffage.

Quoi qu'il en soit, les filtres bouchés et/ou du sable dans les échangeurs ne sont pas recommandés pour le bon fonctionnement d'une PAC.