WESPER - EAU Glycolé/EAU sonde Vertical - Christophe

[Superman]

Ok ACE fabrique bien des PAC, c'est un groupe qui possède les marques Wesper Airwell et Electra.

Par contre je crois qu'il y a confusion entre ce groupe et l'installateur "Air Conditionné de l'Est".

[Recif]

Ah oui, tu penses que le logo "ACE" sur la PAC n'est pas "Air conditionné de l'est" en fait?

[Superman]

Oui c'est vraiment mon impression.
- Vous avez une PAC Wesper (http://www.wesper.com) qui fait partit d'un grand groupe nomé ACE.
- votre installateur se nomme Air conditionné de l'Est

Mais ces société n'aurait à priori rien en commun.

[Recif]

Ok, ben c'est un heureux hasard pour cette société! On croirait qu'ils vendent et posent leur propre materiel...

[Superman]

Ok, ben c'est un heureux hasard pour cette société! On croirait qu'ils vendent et posent leur propre materiel...

Je suppute que c'est fait exprès...

[Recif]

Ah oui, carrément! Pas top au niveau deontologique ca...

[christophe]

Bonsoir,

Voila la PAC sauf qu'elle est verte avec une régulation différente

http://produits-btp.batiproduits.com/Ai ... 1285758336

Cette pac est egalemnt utiliser par la société OTEC/IDEN

Pour ma part (je touche du bois), je n'est aucun probleme avec ce matériel et j'en suis totalement satisfait. la preuve en est avec mes consommations.

Recif pouvez vous nous en dire un peu plus sur votre installation et sur la region dans laquelle vous habitez ? (Moi je suis a coté de BARR dans le bas-rhin)

Je connais au moins une dizaine de personnes ayant des instatllation de ACE moitié eau/eau avec la meme machine et le retse en air/eau daikin et tout fonctionne tres bien.

Bonne soirée

Christophe

[christophe]

AUriez vous une photo ou un lien sur cette pac amzair

Merci

Christophe

[hd31]

Les infos générales (rubriques Amzair) les montrent, ça ressemble, mais ce n'est pas identique, et les COP annoncés ne sont pas non plus les mêmes. Attention au relèvement du COP minimal pour le crédit d'impôt.

[Recif]

Christophe : je suis sur Wittersheim (bas rhin, 25km au nord de Strasbourg).
L'installation je sais pas, du classique je suppose (eau/eau) : sondes horizontales à 80cm dans le sol... Je sais pas trop quoi dire de plus, je ne suis pas expert...

Pour info et d'après ACE, 40 clients sont en attente de dépannage et ont cette même pac. Toujours d'après ACE, ils ont de très gros souci avec ce materiel en ce moment.
Un ami est architecte et travaille avec ACE : ils sont bloqués depuis des mois sur un chantier avec ACE à cause de sérieux probleme sur le materiel.

[LUC.B]

Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de vos échanges sur ce forum.
Etant un des dirigeants de la société ACE je me permet d'apporter quelques précisions à vos propos.
Il n'y a aucune ambiguïté quant au nom de notre machine. Nous n'essayons pas de nous faire passer pour un constructeur. Les étiquettes de signalisations sur la machine indique clairement que l'appareil est fabriqué par AIRWELL (et non pas par WESPER)
Le générateur (vert) dont vous parlez a été élaboré par nous, il y a 8 ans, sur une base de pompe à chaleur réservée au tertiaire à cette époque. Il est d'ailleurs référencé sur le site EUROVENT.
Nous en détenons les droits et il n'est absolument pas identique à celle d'Otec, vous êtes mal renseigné.
La pertinence de cette machine était telle, qu'AIRWELL l'a intégré dans sa gamme mais sans régulation et dans une autre couleur.

Je me dirige directement vers la personne qui subit de nombreux problème (recif) avec une de nos installations, Je vous invite à prendre contact avec moi par téléphone au 03.88.67.16.20.
Il me parait évident que nous mettrons tout en oeuvre pour réparer les dysfonctionnements de l'installation. Je suis surpris d'une telle récurrence de pannes.
Nous réalisons plus de 250 installations par an, et je démens formellement que nous ayons plus de 40 installations en panne, c'est absolument faux et frise le propos diffamatoire.

Quant à votre ami architecte, je ne pense pas que ce soit par la faute d'un souci technique que le chantier soit bloqué. Je n'ai , en tous les cas, pas connaissance de ces faits.

Pour éviter toute discussion stérile, j'analyserais personnellement, sur site, votre problème et m'engage à le résoudre (si la faute nous en incombe, bien entendu).

cordialement,

Luc Boessenbacher

[Superman]

Bonsoir,

Je trouve votre réponse tout à fait bienvenue, nous attendons la suite avec impatience !