Contrôle des installations "EDF BLEU CIEL"

[dbercy]

Bonjour,

je lance un petit sondage concernant le partenariat entre EDF et les installateurs PAC:

Votre installation PAC a été installée par une société partenaire " BLEU CIEL"
Avez vous été contrôlé par un organisme à la suite de cette installation?
Etes vous satisfait de cette installation?
Avez vous eu un contact avec EDF après l'instal,

[carlos55]

bonjour
la société qui m'a installé ma PAC est partenaire bleu ciel EDF ,j'ai des déboires avec,j'ai écrit à EDF pour leur dire mes griefs et je n'ai eu aucun retour,rien même aprés une lettre AR ,alors partenaire EDF c'est juste pour la carte de visite,et quelle carte de visite.....

[dbercy]

Oui, merci pour cette réponse, c'est un peu le but de ma démarche, essayer de recenser des cas et comprendre ce qui est mis en place par EDF pour contrôler leur démarche de partenariat qui me semble un peu "légère"! Quels suivis et quels types d'actions est mis en place lors d'une plainte d'un client.

Pour l'instant, ton cas est le reflet de 0 action. j'attends d'autres témoignages!

[OKOCA38]

Bonjour,
je suis bleu ciel et je constate qu'aucune installation n'as été contrôler (sur +300).

Cependant, lorsque le client souscrit un financement bleu ciel, il est alors contacté lorsque l'artisan envoi le PV de fin de chantier pour le paiement.

Le but de l'appel étant de savoir si le chantier et terminer ou pas.

Voilà.

ps: le "logo" bleu ciel" est effectivement attribué à tous, sans qualification particulière. Il n'est en aucun cas un "logo" qualité comme nous pourrions l'attendre.

[dbercy]

Merci pour cette info OKACA38.

Mes craintes se confirment, bleu ciel est surtout un logo à but commercial permettant éventuellement un financement!
Rien sur un contrôle qualité d'une seule installation? ou suite à une réclamation?

[pascal68]

bonjour okaka38

tu as donc prélevé + de 300 adresses sur la base contact et tu les a toutes réalisé, et tu n'aurai eu aucun contrôle et bien moi ma 2éme affaire (prélevé sur la basecontact) a été contrôlé.
je constate que tu est hyper performant commercialement, dans la mesure ou chez nous, on arrive à concrétiser une adresse sur 10 prelevé, en éliminant les prospects ayant appelé edf pour un branchement de compteur, ceux qui veulent une modification de contrat, ceux qui veulent comparer avec leur installateur habituel, etc....

[dbercy]

et bien moi ma 2éme affaire (prélevé sur la basecontact) a été contrôlé.

Quel type de contrôle ? par téléphone, contrôle instal finie (suite financement) ou satisfaction client, contrôle sur place par un agent EDF, par un prestataire ext (véritas, socotec)?

[OKOCA38]

slt,
je ne parle ps de client uniquement sur la base bleuciel, mais en général.

De plus je ne suis pas BC depuis cette anné mais depuis déjà 2 ans.

Et enfin, 1 installe à été signaler par Bleu Ciel chez nous, suite à la demande du client concernant un pb de réglage.

[dbercy]

Et enfin, 1 installe à été signaler par Bleu Ciel chez nous, suite à la demande du client concernant un pb de réglage.

Et qu'à fait EDF à la suite de cette remontée client?

[OKOCA38]

slt,
suite à la remonté du lient, le comercial BC est venu à siège social de l'entreprise pour nous le signaler, et bien entendu nous somme intervenu.

[dbercy]

ok, ils ont juste transmis

[tetarus100]

debercy, pour moi bleu d'EDF, c'est un trompe l'œil qui attire les mouches dans le filet bien tendu du crédit, EDF s'est bâtit une réputation avec les anciens, s'est enrichis sur le dos du citoyen, et à pris leur argent pour le leur vendre après avec des intérêts, ils ont financé les superbes pub à coups de millions d'euros le spot, distribué des million de prospectus polluants tous sur leur passages, et ils arrivent aujourd’hui avec des logos et appellations toutes fraiches et sonnante doucement dans les oreilles des innocents. pour moi ces gens c'est la plus grosse mafias de France, ils sont bien organisé.
des que les concurrent se sont installé, je suis partis de suite chez directe énergie, je gagne 10% sur ma consommation annuelle, c’est tjrs 150 e à la fin de l’année dans ma poche qui n’est pas dans la leur, si tu veux leur faire mal, ne leur donne pas ton argent, change de fournisseur et incite autour de toi tes proches et tes amis, la boule de neige grossira vite, et n'achète pas ton argent chez eux.
ils m'ont proposé aussi de vendre "d'augmenter mon chiffre d'affaire" des crédits pour financer les projets de mes clients!!!quel culot!! oser demander à un citoyen honnête d'arnaquer son prochain, et se faire ainsi du fric sur mon dos en m'utilisant comme commercial payé à coup de quelques miettes de commission et sur le dos du client qui dois payer en plus du matériel des intérêts!!
perd pas ton temps et ne répond pas à l'autre soldat de son patron, il viens d'arriver sur le site et se pérmet de te critiquer de cette façon et te parler comme s'il a inventer le courant alternatif. tu n'a pas à te justifier ni à t'exuser auprés de lui ni de personne, j'ai pas aimé sa façon de te parler et de nous traiter généralement, laisse couler.
bon courage mon pot.

[pascal68]

bonjour tetarus

je ne sais pas si l'autre soldat , c'est moi, mais je dois juste te préciser que j'interviens sur ce site, depuis 3ans alors que toi je crois que tu es arrivé en février 2009, le 21 si je ne m'abuse, je commence a douté de tes compétences, avant d'intervenir on commence par diagnostiqué et comprendre,
d'autre part ton discours est un tissus d'âneries, de banalités sur lesquels je ne débattrais pas, n'ayant aucun rapport avec le sujet et de plus comme tu n'y comprend strictement rien, cela n'aurait aucun intérêt.
quand a ton propos sur les financements, prouve encore une fois que tu ne comprend rien à rien, le but de bleu ciel( anciennement vivrelec) n'est pas de promouvoir le crédit uniquement mais d'aider à la vente, dans mon cas personnel, je n'ai utilisé l'organisme de prêt que 3 ou 4 fois et à chaque fois, j'ai participé au financement ( en pratiquant du 0%) et je peux t'assurer que dans aucun cas, je n'ai eu à forcer le client à prendre un pret, au contraire, dans tous les cas, ils avaient largement les moyens de m'en payer 2 ou 3 cash, rien que sur leur compte courant.
je ne fais pas la promotion de bleuciel, j'explique juste le principe de fonctionnement, pour l'instant en 4 ans, j'ai obtenu de la part de edf , un paquet d'adresse de clients potentiels et j'ai réussi à faire quelques affaires honnêtes, comme je l'ai déjà expliqué précédemment, je ne démarche pas, ce ne sont que des clients qui ont fait une demande auprès de edf.
tu pourras voir, si tu sait utilisé les liens qui te sont fournis, que je n'ai rien d'une entreprise arnaqueuse, mais une petite entreprise avec 4 personnes de 25 ans d'ancienneté, et le seul commercial de la boite , c'est moi, tu pense que je peux me permettre d'arnaquer les clients.
bleuciel n'est rien d'autre qu'un réseau,comme plein d'autres, qui permet de mettre en relation des clients avec des entreprises, le jour ou tu aura compris cela, tu évitera de dire n'importe quoi, si tu en est capable, il est évident qu'il est plus facile de critiquer tout le monde sous couvert de l'anonymat.

chers modérateurs, je vous prie, par avance, de bien vouloir excuser ce petit écart de conduite, mais là, les termes employés, dépasse les règles de corrections, en pratique sur ce site, d'ailleurs cette fois ci je ne répondrai plus sur ce sujet.
à bon entendeur salut!!

[Chanbon]

Bonjour,

bon on se calme tous les deux
Engueulez-vous en privé ce sera mieux pour la tenue du forum.

Sinon je balance vos IP à l'Hadopi

A+

[pascal68]

c'est pour ça que j'ai tout de suite présente mes excuses, mais je n'ai pas pu résisté à l'envie de répondre !!!! promis, juré, je ferais plus !!