Pas de dégivrage Toshiba Estia, défaut basse pression

[yayer27]

Bonjour à tous et meilleurs vœux pour cette année 2015,
N'ayant pas eu de réponse car jurement posté dans la mauvaise section, je retenté ma chance ici sachant qu'il nexiste pas de section "Toshiba"
Je viens de recevoir un devis de 500€ pour une recharge de gaz et recherche de fuite.
Ma Pac estia Toshiba est installée depuis 4 ans et réellement en service depuis 3 ans.
D'après vous, est-il "normal" qu'une fuite apparaisse après si peu de temps?
D'après vous , ai-je un recours suite à cette fuite qui arrive si peu de temps après l'installation?
Merci d'avance pour vos conseilles et réponses .