CIAT Aqualis Caléo 70 HT - VincentN

[dbercy]

vincent,
j'ai refais une recherche sur les post CIAT,
et beaucoup se plaignent de cycle trop court, et il semble que le circulateur PAC soit par défaut en vitesse 3 !!

j'ai envoyé un mail chez CIAT pour essayer de comprendre pourquoi les cycles étaient si courts (notamment pourquoi une si faible capacité de BT) et bien entendu, je n'ai eu aucune réponse, la communication ne semble pas leur fort!

[alain30]

Pour vile-coyote:


Je confirme, par défaut le circulateur des PAC CIAT CALEO est sur vitesse 3
La plus part du temps il faut le mettre sur vitesse 2
sur vitesse 1, souvent la PAC se met en défaut

[givais]

j'ai envoyé un mail chez CIAT pour essayer de comprendre pourquoi les cycles étaient si courts chez CIAT (notamment pourquoi une si faible capacité de BT) et bien entendu, je n'ai eu aucune réponse, la communication ne semble pas leur fort!

Arrête d'envoyer des mails, moi à chaque que je les appelle j'ai une réponse...
De toute façon les cycles court ne sont pas inscrits dans la régulation de la PAC, c'est lié au reste de l'installation, donc tu risques de n'avoir jamais de réponses...
Pour le volume du BT préconsié par Ciat, rien t'oblige à prendre le leur s'il ne te suffit pas, on en a débattu déjà pendant des dizaines de lignes sur plusieurs posts. Comme je l'ai déjà dit, le BT est insuffisant sur l'installation de VincentN car sa PAC est surdimensionnée. S'il mettait une Caleo 60, ces cycles ls'allongeraient et le BT serait satisfaisant.
Sinon Ciat va sortir un BT de 200 et 400 au printemps proablement, donc ça comblera les lacunes (constructeur ou installateur )

[alain30]

pour dbercy:
Pas plus tard qu'aujourd'hui, j'ai eu un technicien de CIAT ( un vrai, pas un commercial pseudo technicien )

Il m'a bien confirmé qu'un volume plus important était:
bénéfique pour le compresseur ( cycles plus long )
bénéfique pour le rendement ( moins de démarrages, donc moins de perte dans les premières minutes de fonctionnement )

Ceci à deux conditions principales:

que le ballon soit très bien isolé pour limiter le surplus de déperditions engendré par l'accroissement du volume.

Que le volume soit en phase avec l'installation (PAC et circuit)

[dbercy]

Pour le volume du BT préconsié par Ciat, rien t'oblige à prendre le leur s'il ne te suffit pas, on en a débattu déjà pendant des dizaines de lignes sur plusieurs posts

Ce qui me gène, c'est que les installateurs suivent à la lettre les préconisations de CIAT et prennent les (petits) ballons CIAT, car il y aurait (celà a déjà été dit sur le forum) un risque pour la garantie qui ne serait plus assurée en cas de ballon concurrent!!
Si c'est vraiment le cas, le procédé est plus que limite!

[givais]

Non ce n'est pas vrai, l'installation d'un autre BT que Ciat n'exclue pas la garantie constructeur. J'en ai fait l'expérience avec un BT de 200 posé avec une Caleo 70, la garantie est la même. Ce n'est pas une condition d'exclusion. Lorsque c'est un accessoires excluant la garantie c'est écrit, comme l'échangeur intermédiaire Aurelplak pour les PAC Eau/Eau...

Ciat ne fait que des préconisations sur ces accessoires de PAC, rien n'oblige l'installateur à choisir leurs accessoires, au contraire s'il trouve moins cher et mieux ailleurs... Il est censé être pro !

Alain30, j'espère que t'as noté le nom du technicien, ça peut resservir
Je fais comme toi, j'appelle Ciat et demande un technicien PAC et je ne suis jamais déçu de leur réponse.

[dbercy]

Je fais comme toi, j'appelle Ciat et demande un technicien PAC et je ne suis jamais déçu de leur réponse.

Donc ils sont allergiques aux mails si j'ai bien compris.

[givais]

Je fais comme toi, j'appelle Ciat et demande un technicien PAC et je ne suis jamais déçu de leur réponse.

Donc ils sont allergiques aux mails si j'ai bien compris.

Non je ne pense pas, mais parler technique c'est toujours plus simple par téléphone, encore plus si le sujet est lié à l'installation, donc pas en rapport direct avec le produit (enfin je me comprends) c'est pas une question directe sur le produit commercialisé ! Ils vont te renvoyer sur l'installateur ...

Tu vois le nombre de post qu'on fait par écrit sur ce forum pour arriver à des conclusions, alors par mail.... moi je téléphone systèmatiquement. J'imagine qu'ils reçoivent des tonnes de mails par jour (comme partout d'ailleurs), par téléphone c'est direct et efficace et puis t'apprends plein d'autres trucs pour lesquels t'avaient pas appelé (genre ballon plus gros pour le printemps...)

[ALAIN24]

givais pour la temp d'ambiance j'ai du perdre un demi degrés , mais ce soir temp ext 5°13 mn de marche et30 mn d'arret
ce que je ne comprends pas une pac surdimentionnée le temps de marche sera plus court, mais le temps d'arrêt devrait être le même qu'une bien dimentionnée

[VincentN]

Bonsoir tout le monde,
Bon, si je récapitule :
1 - Je peux changer mon BT sans craindre quoique se soit pour la garantie. Ce n'est malheureusement pas ce que m'avait dit mon installateur et, pire encore, le "technicien Ciat" qui était venu faire la mise en route.
2 - Faut que je passe la vitesse de mon circulateur interne sur 2. Je voulais le faire aujourd'hui mais j'ai pas eut le temps.
3 - question : Est-ce qu'un particulier peut appeler Ciat et espérer avoir un technicien en ligne… un VRAI, pas un commercial ?

[babar]

1 - Je peux changer mon BT sans craindre quoique se soit pour la garantie. Ce n'est malheureusement pas ce que m'avait dit mon installateur et, pire encore, le "technicien Ciat" qui était venu faire la mise en route.

Heureusement que ciat ne vend pas de tube cuivre! Sinon pas de garantie si tu va voir ailleurs...

[tom tom]

ben j'suis désoler de m'en etre prit à tes déperditions vincent
j'aurais pas penssé que ca ferait couler autant d'encre.
Mais ca prouve que tous le monde à bien suivi le probleme.
Bon d'accord la pac est là, on fait avec.
Ci on arrive à reduire tes déperditions tu pourras proposer du chauffage à tes voisins .
En tous cas les mots balon et circulateur sont revenu bon nombre de fois.
Je fait confiance à certaints pour t'aider à réguler tous ca.
En regardant tes photos, vue la nomenclature de la maison, c'est claire, la chaleur part en grande partie par le toit.
Est ce que les pièces de l'étage sont refaite à neuf?
Est ce que ton toit est voligé (planche cloué sur les chevrons qui recouvre la toiture)?
Une rénovation peut couteuse de la toiture me parrait difficile à cause de ces chiens assis.
Je suis en reflexion
Mille exuse encore pour la bousculade d'hier!

[tom tom]

ben j'suis désoler de m'en etre prit à tes déperditions vincent
j'aurais pas penssé que ca ferait couler autant d'encre.
Mais ca prouve que tous le monde à bien suivi le probleme.
Bon d'accord la pac est là, on fait avec.
Ci on arrive à reduire tes déperditions tu pourras proposer du chauffage à tes voisins .
En tous cas les mots balon et circulateur sont revenu bon nombre de fois.
Je fait confiance à certaints pour t'aider à réguler tous ca.
En regardant tes photos, vue la nomenclature de la maison, c'est claire, la chaleur part en grande partie par le toit.
Est ce que les pièces de l'étage sont refaite à neuf?
Est ce que ton toit est voligé (planche cloué sur les chevrons qui recouvre la toiture)?
Une rénovation peut couteuse de la toiture me parrait difficile à cause de ces chiens assis.
Je suis en reflexion
Mille exuse encore pour la bousculade d'hier!

[ALAIN24]

Vincent mon installateur travaille pratiquement avec ciat , pose des pac depuis 30 ans si il y avais un pb avec une marque de bt il aurai pas monté un thermador pour que je perde ma garantie si j'ai un pb c'est bien lui qui va le résoudre et il me dit que 2 cycles à l'heure ce n'est pas un cycle court et j'en connais un qui doit bien rire à nous lire on ne le vois plus ( Georges 32)

[tom tom]

oups ca deconne
2 pour le prix d1