Utilisation limitée du Logiciel PLANTVISOR pour PC

[dbercy]

PAC LA 26 PS

Equipé du système de diagnostic local sur PC, l'interface Plantvisor permet de visualiser et d'intervenir sur l'ensemble des réglages de la PAC ainsi que visualiser les courbes de fonctionnements et de températures.

Super outil interactif de liaison avec la régul de la PAC, mais le souci, c'est que le logiciel Plantvisor est une version de Démo limité à 3 heures!
Il faut une clé USB non fourni par DIMPLEX!

C'est ennuyeux pour suivre les courbes sur de longues périodes (la nuit par ex).
Quelqu'un aurait-il la solution, chez Dimplex malgré plusieurs mails, courriers et coups de fil, toujours pas de solution!

[babar]

Salut

C'est bien le logiciel Dimplex que tu as là? Tu l'a eu avec la machine ou alors tu l'a commandé?

[dbercy]

C'est bien le logiciel DIMPLEX qui m'a été donné à la mise en route.
Mr BOLLA (dimplex) m'a réexpédier un autre CD, que j'ai installé à la place de l'autre, mais il me demande toujours cette fameuse clé.

J'ai appelé chez CAREL (le fabricant) ou l'on me répond qu'il faut obligatoirement une clé USB pour dévérouiller le logiciel de démo (limité à 3 heures) et donc de voir avec DIMPLEX.

J'ai donc rappelé DIMPLEX, écrit un courrier mais il semble difficile de me fournir cette clé (surement payante) et qui aurait du m'ettre livré avec le logiciel.

J'ai payé 300€ pour l'interface PC avec le logiciel mais en version de démo, c'est curieux!
C'est comme acheter un PC avec la version WINDOWS de démo limité dans le temps!

[Superman]

Il s'agit probablement d'une clef de verrouillage, ces "dongle" ont longtemps été utilisé sur port parallèle.

En gros le logicielle var lire un code crypté sur le dongle, s'il ne le trouve pas il se vérouille.

Maintenant si tu as acheté l'interface chez Dimplex c'est effectivement eux qui doivent te le fournir. Sauf si Dimplex précise bien qu'il ne fournissent qu'une version de démo.

[dbercy]

Il s'agit probablement d'une clef de verrouillage, ces "dongle" ont longtemps été utilisé sur port parallèle.

En gros le logicielle var lire un code crypté sur le dongle, s'il ne le trouve pas il se vérouille.

Maintenant si tu as acheté l'interface chez Dimplex c'est effectivement eux qui doivent te le fournir. Sauf si Dimplex précise bien qu'il ne fournissent qu'une version de démo.

Effectivement, mais il n'y a rien de précisé, et depuis mars 2007, je n'ai toujours pas la version officielle!

Il faut dire que je suis l'un des rares à avoir pris l'interface PC et pourtant, c'est un
fabuleux outils pour comprendre et optimiser sa PAC (un peu comme le GPS pour la voiture).

Ils semblent peu se préocuper de cet interface étant donné sa commercialisation malheureusement marginale (les pros ne maitrisant pas du tout le produit), dommage, c'est pourtant un argument très vendeur et ludique.

[babar]

Peux tu nous donner les possibilités de ca logiciel, j'ai été tenté par l'interface mais j'ai peur que cela ne semble un peu léger. Je vois qu'il y a le schéma de principe de l'installation avec température de retour, ECS, extérieure et intérieure....d'ailleurs comment et prise la température intérieure, par une sonde sur la régul? Ou alors c'est la commande déporté?

[dbercy]

Peux tu nous donner les possibilités de ca logiciel, j'ai été tenté par l'interface mais j'ai peur que cela ne semble un peu léger. Je vois qu'il y a le schéma de principe de l'installation avec température de retour, ECS, extérieure et intérieure....d'ailleurs comment et prise la température intérieure, par une sonde sur la régul? Ou alors c'est la commande déporté?

Je n'ai pas de sonde pour la température intérieur, cela fonctionne parfaitement sans, la température sélectionnée avec le logiciel (dans le shéma hydraulique) correspond parfaitement à la chaleur ambiante de la maison.

Celà équivaut au réglage sur la régul ou la commande déportée, a ceci prêt que sur ces derniers, la valeur n'est pas indiquée en degré mais par ] ou [.
Concernant les autres réglages, tous sans exeption sont accessibles par le logiciel (comme sur la régul).
le fonctionnement des éléments (compresseur, ventilateur, circulateurs des circuits de chauf, d'ECS, chaudière en relève) sont visualisables en fonctionnement (gif) sur le shéma hydraulique.

De plus, les courbes de températures (de toutes les sondes) et le fonctionnement des éléments du circuit sont visualisables et mémorisables sur l'ordi, parfait pour l'historique et les statistiques.

Pour régler ma PAC, je ne me serre que du logiciel, c'est bien plus pratique et je vois le résultat en live.

[babar]

Ah ouai! pas mal pas mal!

C'est bête, il manque quand même la mesure de température intérieure...

[dbercy]

n'importe quel thermometre fera l'affaire mais le relevé ne sera pas sur les courbes
D'autant que la température intérieure d'une pièce n'est pas forcement celle d'une autre, c'est la tendance qui est importante, après on règle pièce par pièce avec des robinets thermostatiques. Le but c'est que la tempéraure de l'eau soit assez chaude sortie de ballon tampon pour obtenir le ciblage de confort.

[babar]

Oui d'accord mais ca permettrai de voir si la courbe de chauffe est correctement réglé, voir si la température intérieure est plus ou moins constante suivant la température extérieure. C'était un plus mais bon ya pas ya pas!

[dbercy]

Toujours aucune réponse de DIMPLEX, ils semblent dépassés par un problème, très banale pourtant, qui ne necessite de fournir qu'une malheureuse clé USB!

Personne sur le forum n'utilise ce logiciel (qui permet de visualiser et régler l'ensemble du fonctionnement de son chauffage) ?

Pour 300€ de supplément, je conseil fortement de prendre cette option hyper interressante.

Dommage que les installateurs fassent l'impasse sur ce produit hyper attactif (je crois qu'ils ont peut être peur de "l'aspect informatique" de la chose).

Ce logiciel permet, en autre, de comprendre et d'optimiser le fonctionnement de sa PAC, et d'agir en temps réel sur l'ensemble des réglages avec visualisation des courbes des températures (je n'ai pas d'actions chez CAREL ni DIMPLEX) .

[babar]

Salut

Je pense que les installateurs ont déjà assez de soucis avec la PAC en elle même!
Mais c'est vrai que c'est un super outil pour le particulier lambda qui s'intéresse un minimum à son investissement et pi 300 euros ca pèse pas lourd dans la facture!

[dbercy]

Ce logiciel n'est pas assez exploité et c'est un formidable produit commercial (le petit plus par rapport à la concurrence).
Dommage que DIMPLEX s'en désinterresse et ne livre qu'une version de démo!

Dimplex est le seul à proposer ce produit sur le marché!

[flashgordon]

j'ai rencontre aujourd'hui le commercial dimplex de mon departement et je lui est parle de ton probleme de ton logiciel.
il ne connait pas ce probleme et conseil de contacter le technique en alsace .si tu n'a pas le numero de telephone je peut essayer de le recuperer si tu veux.

[dbercy]

j'ai rencontre aujourd'hui le commercial dimplex de mon departement et je lui est parle de ton probleme de ton logiciel.
il ne connait pas ce probleme et conseil de contacter le technique en alsace .si tu n'a pas le numero de telephone je peut essayer de le recuperer si tu veux.

Merci d'avoir questionné le commercial.

J'ai déjà contacté le responsable du service technique DIMPLEX à HAGUENAU (plusieurs fois en 2007) mais le logiciel étant très peu vendu, il ne fait pas parti des priorités.