Problème fournisseur géothermie dans le 74

[Cedric_P]

Je suis d'accord avec vous et une aide de la part de France Géothermie serait vraiment la bienvenue. Je pense qu'elle serait aussi profitable pour l'image de France Géothermie que pour nous. Ma foi, je vais renouveler ma demande aurpès de leur responsable de vente région.

[bf6974]

Bonsoir,

Je viens m'immisser dans ce forum pour la première fois.
Nous sommes au courant de la situation de Cedric P (avec qui je suis en contact).
Voici en quelques points les informations que je peux vous apporter.

1/ Nous avons aussi eu des soucis avec CID Léman et M. Bourjon.
Pour résumer en quelques lignes, nous avions signé un contrat, nous nous sommes rendus compte très vite de l'incompétence de son dirigeant (retard, méconnaissance du sujet, absences aux réunions de chantiers, mensonges....)
Nous avons rompu le contrat et fait installer par une autre société (Vivréco)
Nous avons une pompe à chaleur France Géothermie, l'installation fonctionne parfaitement, pour info sur l'hiver 2006-2007 nous avons chauffé 7 mois 120m2 pour une consommation électrique de 350 €.
C'est une bonne nouvelle.

2/ Pour la petite histoire, M Bourjon a été recruté par France Géothermie en 2004 ou 2005, puis mis à la porte en Janvier 2007........... il nous a attaqué quelques jours plus tard (oui oui c'est lui qui nous a mis au tribunal).
La procédure est en cours et a été mise en délibéré.
Je ne rentre pas dans les détails de la procédure nous avons un dossier de plus de 100 pages.

3/ Nous sommes aujourd'hui 20 clients répertoriés sur la Haute Savoie, victimes de FG 74 et de son dirigeant.
Sur le fond les situations sont similaires (incompétences, absence de livraison du matériel, malfaçon....)
Les formes sont ensuite quelques peu différentes selon les clients et la typologie du chantier.
Ce qui est dramatique, c'est que des familles (comme Cédric P) se retouvent dans leur maison sans chauffage alors que l'hiver est présent depuis 1 mois, sont obligées d'aller vivre ailleurs, ou de trouver des moyens de chauffage de fortune et coûteux.
Beaucoup ont déjà versé pas mal d'argent (parfois jusqu'à 20 000 € et n'ont rien qui fonctionne et parfois même pas la bonne machine).
De plus toutes ces personnes n'ont pas les moyens de faire reprendre les travaux et en plus d'engager une procédure judiciaires longue et coûteuse.
Certaines situations sont inaccceptables, c'est pourquoi je fais tout ce que je peux pour leur filer un coup de main.
Une client à versé 30 000 € à CID léman, rien ne fonctionnait, il a repayé 20 000 € pour qu'une autre entreprise fasse une reprise complète et la mise en service (il est aussi en procès).

4/ Nous sommes donc 20 et allons agir :
A/ nous avons décidé de nous voir le 12 décembre à Annecy, pour faire un point de chaque situation et des actions à mener.
Sur les 20 personnes, nous devrions être environ 15.
B/ Nous allons nous regrouper en collectif ou en association pour engager une procédure judiciare collective et essayer que chacun puisse être indémnisé.
C/ Nous allons voir quelle recours peut-être engagé contre France Géothermie (la maison mère) car si M. Bourjon était incompétent, il a été recruté par FG et ils ont mis plus d'un an à le mettre à la porte (alors que son incompétence était connue)
D/ Nous allons inviter la presse et les associations de consommateurs, pour mettre l'affaire sur le devant de la scène et montrer qu'il y a aussi une face cachée à cette géothermie (tant à la mode).....
Certaines actions médiatiques sont en cours un premier article devrait paraître sous peu.
Les contacts déjà pris au niveau des différents médias devraient aboutrir, et permettre très prochainement d'entendre parler de France Géothermie, de CID léman et de M. Bourjon, d'autant plus si la justice nous donne raison dans les procès en cours.

Voilà un bref résumé, d'une situation individuelle qui devient collective et devrait faire du bruit...... A SUIVRE.

Merci à Chabon, d'avoir fait le nécessaire auprès de FG (pour Cédric P)
Malheureusement, ils ne réagissent pas du premier coup, il faut insister..... restons optimistes à 15 ou 20 nous serons plus forts que chacun dans son coin.....

Ca ne donnera, sans doute, pas du chauffage à tout le monde le 15 décembre, mais sait-on jamais.......

Merci
Bonne soirée
bf

NB : CID léman est à la base une société d'ingénierie informatique => rein à voir avec la géothermie.

[ludoviq01]

Un petit up, pour savoir un peu sur l'avancement des histoires de cedric et contre CID leman

[Cedric_P]

L'association regroupant les clients lésés de ce concessionnaire a été créée et accueille maintenant les clients d'autre concessions FG qui posent les même problèmes. Les procédures judiciaires sont en cours pour éviter que ces déboires inacceptables ne se reproduisent.

http://www.collectif-france-geothermie-74.com

Une procédure de liquidation judiciaire a été instanciée pour 'France Géothermie 74' alias CID Léman le 13 décembre 2007. Celle-ci a définitivement scellé la disparition de notre argent et l'impossibilité de se voir livré le matériel commandé.

De notre côté, avec un budget final de 30000 euros, notre installation de chauffage fonctionne enfin convenablement. Les derniers problèmes de régulation ont été réglés au début du printemps 2008 en changeant simplement le thermostat d'ambiance qui était défectueux. Il sera difficile d'oublier cet épisode difficile.

[Cedric_P]

Le collectif France Géothermie 74 fait maintenant un maximum pour toucher les médias et attirer l'attention sur les nombreux problèmes engendrés par le business model de France Géothermie. Plusieurs concessionnaires FG se sont suicidés à travers la France suite à leur débâcle professionnelle. Ils ne sont pas formés, les charges sont monstrueuses et ils ont bien du mal à se maintenir à flot. Les clients lésés sont de plus en plus nombreux.

Grâce à la motivation d'un des membres de notre collectif, de nombreux articles ont déjà été publiés et France Info vient de diffuser un reportage. En voici le résumé :

Malaise à France Géothermie
http://www.france-info.com/spip.php?art ... _theme=184

Je ne sais pas combien de temps cette URL restera valide. J'espère que ce surplus d'informations aidera le plus grand nombre à faire un choix pour leur installation géothermique.

Plus d'infos sur le site du collectif:
http://www.collectif-france-geothermie- ... index.html

[dbercy]

Et ce témoignage du concessionnaire FG32 sur votre site est triste et inquiétant:

http://www.collectif-france-geothermie- ... _fg32.html

Le malaise semble gagner les concessionnaires (franchisés).

[dbercy]

voilà la réponse du pdg:
http://www.ciao.fr/France_Geothermie__Avis_1090312

[chriis45]

tout ceci est saisissant..
ainsi que les 25 commentaires....

[astro]

J'en remet une couche :

le PDG a dit :
Toutes nos installations disposent d'une garantie globale de 2ans.
Comment croire que de tels propos discriminatoires ne soit pas l'œuvre d'un commercial ou d'une entreprise qui sous le couvert d'un anonymat relatif d'Internet puisse imaginer que tout est permis.

Curieux... sur la proposition du bureau d'étude, il est marqué : 5 ans de garantie, et garantie constructeur de 8 ans sur le compresseur.. c'est donc changé ?
(Sans compter que si on ne prend pas le contrat d'entretien, on nous dit (verbalement) que çà ne marche plus...

Même le PDG ne sait plus ce qu'il garantit...

[dbercy]

nouvelle faillite de FG 60:

http://www.collectif-france-geothermie- ... _fg60.html

[mazette]

France geothermie http://www.ledauphine.com/index.jspz?ch ... tor=RSS-14

[mazette]

Deux suicides de concessionnaires ca craint quand meme
http://www.france-info.com/spip.php?art ... _theme=184

[Cedric_P]

Vous sans doute pu lire les nombreux articles dans la presse nationale ces derniers jours. On entend de plus en plus parler de France Géothermie et de ses concessionnaires qui se suicident, des dizaines de clients lésés et des associations de clients qui se créent un peu partout en France ! On en parle aussi à la télévision : ce soir même sur France3 et jeudi prochain au JT d'A2.

Les clients du 77 sont en ce moment dans la même galère que nous un an après : une concession s'effondre juste avant l'hiver et les clients en pâtissent. L'article du Dauphiné http://ledauphine.com/enqu-te-serie-noi ... icle=71874 annonçait que "France Géothermie a promis, sans supplément, d'installer tous ceux qui ne l'avaient pas été". Cependant, on peut voir dans les forums qui parlent de ce cas, que les clients doivent tout de même mettre la main à la poche : http://www.forumconstruire.com/construi ... hp?t=65573.

Pour rappel, nous avions signé un contrat avec France Géothermie 74 et l'installation finale était risible : 95% du devis payé, pas de générateur, pas de chauffe-eau géothermique, pas de thermostat/sonde/pieuvres de raccords sur les capteurs extérieurs, 12 couronnes enterrées au lieu de 14, ... Au moment où FG74 entrait en liquidation nous avions contacté France Géothermie groupe pour être dépannés d'urgence (enfant de 2 ans et femme enceinte en Décembre 2007 = PANIQUE !). FG avait alors fait qq chose : nous mettre en relation avec un autre concessionnaire pour pouvoir payer à nouveau 8500 euros ! Cette société ose maintenant contacter notre collectif pour affirmer qu'elle avait proposé il y a un an de compléter les installations gratuitement... AH AH AH !

Il est facile de se targuer d'avoir proposé pleins de choses aux client lésés qui ont préféré partir chez la concurrence... il faudrait peut-être se rendre compte que certains des membres de ce collectif ont été de bons clients bien sages et sont restés avec France Géothermie jusqu'au bout même qd il a fallu :
- faire une croix sur le chauffe-eau géothermique
- passer d'un générateur 14kw à 12 kw
- oublier les debimètres sur le PC
- et SURTOUT rajouter 40% au devis initial un an et demi après la date d'installation initialement prévue.

Notre seule défense est de se rassembler sous une bannière commune : Collectif France Géothermie.

Références :
http://www.leparisien.fr/seine-et-marne ... 278994.php
http://www.leparisien.fr/senlis-60300/f ... 292534.php
http://www.collectif-france-geothermie-74.com
http://www.france-info.com/spip.php?art ... s_theme=81

[astro]

Et, as-tu touché ton credit d'impot ?

Je l'espere pour toi. Mais çà veut dire que l'etat debourse des sommes importantes pour promouvoir des energies renouvelables en pure perte...

Encore un effet pervers des aides gouvernementales. C'est un vrai appel au crime, ces mesures, et dernierement, avec les 50 mesures supplementaires du Grenelle, çà ne va pas s'arranger.

[Cedric_P]

Nous avons touché le crédit d'impôts sur le matériel payé et livré (donc pas sur le premier générateur). Il semblait y avoir un accord tacite des impôts pour accepter les demandes des clients dans notre cas. Cependant, je pense qu'il fallait avoir le culot de faire une déclaration pour le matériel non reçu. Nous n'avons "que" posé la question pour savoir si nous pouvions déclarer ces sommes payées mais nos questions sont restées sans réponses.