Alors voila je vais jouer carte sur table.
Présentation:
Je suis gérant d'une TPE de l'Oise. Nous sommes spécialisés en solaire thermique et photovoltaïque, élec et chauffage électrique. Ce sont des domaines que nous maitrisons bien. Notre expérience dans le batiment est de 30 ans.
Afin de répondre à une demande croissante en PAC, nous nous sommes développés dans ce secteur.
Il aura été impossible de trouver de la main d'œuvre spécialisée en PAC. Donc nous avons dû débuter avec les "moyens du bord" et ce qu'on avait sous la main c'est à dire du personnel qualifié en tant que plombier chauffagiste. Mais force est de constater qu'en PAC, c'est autre chose.
Le problème:
Nous installons en ce moment la 1ere PAC et je redoutais d'avoir des problèmes à la mise en service. Ca n'a pas loupé...
Il s'agit d'une air eau Viessmann Vitocal 350A type AWO 120 de 20 kW, avec ballon tampon de 400L (Vitocell 100E type SVP), ainsi que ballon d'ECS de 300L (Vitocell 100V type CVA). Ce dernier est chauffé via un échangeur à plaque Vitotrans (système de charge).
Je précise que le dimensionnement de la PAC a été vu avec Viessmann, donc là dessus il n'y a pas de problème.
De même, pour cette PAC, Viessmann propose un kit complet: 1 seule référence commerciale chez eux comporte la PAC, les 2 ballons, l'échangeur à plaques, V3V, vanne à bille motorisée, régulation et résistance élec d'appoint de 6 kW.
A nous de fournir les pompes etc... Au moins on est sûr d'avoir les bons articles.
Voici un petit aperçu de l'installation:
Voici le schéma réalisé:
L'installation de chauffage est existante (chauffage mural), l'ancienne chaudière était une fioul. Ce schéma m'a été confirmé par un technicien Viessmann joint au téléphone.
Reste à faire tout comme il faut...
A la mise en service ce jour, 2 problèmes sont apparus. C'est très embétant car nous ne pouvons pas avoir de réponse de Viessmann avant lundi au moins et le client attendait le chauffage et ECS pour ce WE.
Le 1er problème: Erreur A9 qui apparait dès la mise en service:
Quelle piste envisager? Quel est le pressostat évoqué?
Le 2eme problème:
la résistance élec se met bien en route, en sortie le tuyau est bien chaud sauf que la chaleur ne parvient pas à la V3V située à qq dizaines de cm de là.
Je suppose que l'eau ne circule pas mais pourquoi? (le circulateur fonctionne bien)
Je vous remercie d'avance pour vos réponses. Dès que j'aurais du nouveau, je contacte le client et je fais en sorte de régler les problèmes au plus vite.
