PAC Garantie 10 ans par l'installateur

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chasqui
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PAC Garantie 10 ans par l'installateur

Message par chasqui »

Bonjour,

Certains d'entre vous se sont étonnés et même ont exprimé leur méfiance lorsque j'ai écrit qu'un installateur me proposait une garantie de 10 ans.
Regardez une des feuilles de mon dossier PAC
Image
et le site de la société http://www.airetchaleur.com/

Pour les devis que cette société m'a donné se rendre (devis 2 & 3) ici http://www.chaleurterre.com/forum/viewt ... 317feee0e3

Connaissez-vous cette société?
des avis?
Est-ce un miracle?
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chriis45
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garantie

Message par chriis45 »

bonjour,
oui c'est donc moi entre autre qui avait soulevé cela.... .. je ne parlerais que pour ton devis ajech, on a vu des devis pour ce matériel à moins de 8000€, donc à 11000€, ton installateur se prend une bonne marge... ceci expliquant peut etre celà.. ensuite .. proposer une garantie , c'est bien.... mais la tenir en cas de problème c'est une autre histoire, il y a déjà eu pas mal d'exemples de problème avec des pacs récemment installées ou les clients n'ont jamais pu vraiment se retourner contre leur installateur, parce que soit la societé a disparu; soit l'installateur dira que c'est pas de sa faute etc etc....
proposer une garantie de 10 ans sur une pac air/eau qui peut avoir une durée de vie de 20 voir 30 ans, me parait "étrange".
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alex
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Message par alex »

Bonjour,

Dans tous les cas, un installateur est obligé de souscrire à une assurance décennale.
Surtout en fin de travaux, demander le procès verbal de réception de travaux fait en 2 exemplaires (1 pour le client ou maître d'ouvrage, 1 pour l'installateur). Dans ce cas, même si l'entreprise ferme et s'il y a un problème sur l'installation qui rentre dans le cadre de l'assurance décennale, l'assurance prendra en charge les soucis. Le client est protégé et la bonne foi de l'installateur qui a coulé est sauve. De plus l'installateur n'aura pas payé une décennale qui coute cher pour rien.
Le pv de réception de travaux peut être fait avec des réserves. Par ex s'il y a des malfaçons, omissions, imperfections. Quand les réserves sont régularisées, le client ou maître d'ouvrage lève les réserves (signature des 2 parties).

A+
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chasqui
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Re: garantie

Message par chasqui »

bonjour,
chriis45 a écrit : je ne parlerais que pour ton devis ajech, on a vu des devis pour ce matériel à moins de 8000€, donc à 11000€, ton installateur se prend une bonne marge..
Je n'ai pas trouvé de devis similaires. Voici donc mon devis DAIKIN+AJITECH : http://img124.imageshack.us/img124/5937/devis6vh.jpg
Même si je ne suis qu'un amateur qui se débat dans le monde des PAC, je ne vois rien d'exceptionnelle. Peut-être qu'un autre regard pourra y déceler un tarif excessif.
alex a écrit :Surtout en fin de travaux, demander le procès verbal de réception de travaux (...) Dans ce cas, même si l'entreprise ferme et s'il y a un problème sur l'installation qui rentre dans le cadre de l'assurance décennale
Interessant comme informations. Ca donne donc une garantie pour le client.
Est-ce que le procès verbal de réception de travaux est fourni par l'installateur?
Peut-on demander un document qui prouve que l'installateur a une assurance décennale?

Merci
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alex
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Message par alex »

L'assurance décennale est obligatoire, c'est la loi. Elle ne couvre pas le matériel mais le travail de l'artisan.
A+
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pascal68
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Re: PAC Garantie 10 ans par l'installateur

Message par pascal68 »

chasqui a écrit :Bonjour,

Certains d'entre vous se sont étonnés et même ont exprimé leur méfiance lorsque j'ai écrit qu'un installateur me proposait une garantie de 10 ans.
Regardez une des feuilles de mon dossier PAC
Image
et le site de la société http://www.airetchaleur.com/

Pour les devis que cette société m'a donné se rendre (devis 2 & 3) ici http://www.chaleurterre.com/forum/viewt ... 317feee0e3

Connaissez-vous cette société?
des avis?
Est-ce un miracle?
Le mécanisme est tres simple

beaucoup de sociétés utilisent ce principe

il suffit de souscrire un contrat d'assurance garantie avec une compagnie d'assurance spécialisée, le cout se situe entre 4 et 15% du prix de la machine et est integré dans l'offre initiale.
le contrat est en général uniquement souscrit avec un professionnel.

désolé, on n'est pas à LOURDES
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Message par chasqui »

Bonsoir,
alex a écrit :L'assurance décennale est obligatoire, c'est la loi. Elle ne couvre pas le matériel mais le travail de l'artisan.
Donc contre les malfaçons.
pascal68 a écrit : beaucoup de sociétés utilisent ce principe ...
il suffit de souscrire un contrat d'assurance garantie avec une compagnie d'assurance spécialisée, le cout se situe entre 4 et 15% du prix de la machine et est integré dans l'offre initiale
Donc il n'y a pas lieu de trop s'inquiéter. Ce genre de procédé est relativement normal. A priori, il n'y a pas anguille sous roche. N'est-ce pas?
En sachant cela, on en déduit que le devis est normal.

Dans ce cas, ça peut être judicieux de s'intéresser a cette offre.
Mais quelle partie est majorée puisque le couple DAIKIN+AJITECH est au prix dur marché?
pascal68
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Message par pascal68 »

chasqui a écrit :Bonsoir,
alex a écrit :L'assurance décennale est obligatoire, c'est la loi. Elle ne couvre pas le matériel mais le travail de l'artisan.
Donc contre les malfaçons.
pascal68 a écrit : beaucoup de sociétés utilisent ce principe ...
il suffit de souscrire un contrat d'assurance garantie avec une compagnie d'assurance spécialisée, le cout se situe entre 4 et 15% du prix de la machine et est integré dans l'offre initiale
Donc il n'y a pas lieu de trop s'inquiéter. Ce genre de procédé est relativement normal. A priori, il n'y a pas anguille sous roche. N'est-ce pas?
En sachant cela, on en déduit que le devis est normal.

Dans ce cas, ça peut être judicieux de s'intéresser a cette offre.
Mais quelle partie est majorée puisque le couple DAIKIN+AJITECH est au prix dur marché?
bonjour

je voudrais rajouter 2 petites précisions

la première concerne l'assurance décénnale, elle n'est obligatoire que pour les entreprises de gros oeuvre car elle n'intervient que sur les dommages sur le bati (fondations, mur, toiture) et fortement recommandé au entreprise de second oeuvre au cas ou leur interventions provoquerait des dégats au bati( fissure dans les murs,sol, plafond infiltrations d'eau, conséquence d'une fuite sur le bati), mais absolument pas sur le travail proprement dit du professionnel tel que mauvais fonctionnement, bris de machine,fuite sur les tuyau, etc... au cas ou son intervention provoquerait des dégats sur les biens ou d'autres appareils, des salissures ou un dégats des eaux, ce serait la responsabilité civile professionnelle qui entrerait en action, qui elle est obligatoire.

Ma deuxieme précision concerne le prix de l'offre, je pense que l'installateur rogne sa marge afin d'offrir un meilleur service et fideliser sa clientele par le suivi, qu'entraine automatiquement l'application de la garantie, ce qui ne peut que mettre en avant le sérieux de l'entreprise.
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Message par alex »

Bonjour Pascal 68,

Il me semble que tu sois mal informé concernant les assurances: l'assurance décennale est obligatoire par la loi, et la RC prof (resp. civile) fortement conseillée. L'assurance décennale est obligatoire pour tous les corps de métier du bâtiment, que ce soit en gros oeuvre (charpente, maçonnerie...), en second oeuvre (plaquo, carrelage...) et même dans les activités de finition (peinture intérieure, papier peint...) bien qu'il n'y ait aucun risque dans la finition. C'est pourquoi la décennale en finition n'est pas chère du tout et qu'en gros oeuvre elle est très chère.
Ce qui est contradictoire, c'est qu'il y a plus de sinistres en resp. civile qu'en décennale. Mais le coût des sinistres en RC est très faible par rapport aux sinistres en décennal.
Pour se renseigner: chambre des métiers et assureurs.

A+
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Message par Arno »

bonjour Alex
il n'y a pas de décennale en peinture et papier peint: c'est des bi-ennales.
Décennalle juste en façade
Cordialement
Arno
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Message par alex »

Bonjour,

OK, mais c'est pris en compte dans la décennale qui je le rappelle est obligatoire. Je suis en train de créer une entreprise multiservice-rénovation. Je peux te dire que vu le prix de ces assurances, si je pouvais m'en passer je le ferais :wink:
Alex
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Message par Maristela »

J'ai trouvé ce post extrêmement intéressant. Merci beaucoup!

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Re: PAC Garantie 10 ans par l'installateur

Message par Lionel8 »

Merci pour toutes ces précisions sur la décennale.

Ça me rappelle quand j’ai acheté ma maison : le notaire avait bien insisté sur l’importance de vérifier la garantie décennale des travaux récents (toiture refaite, extension, etc.). Finalement, que ce soit pour une PAC ou pour de l’immobilier, c’est un peu la même chose : il vaut mieux sécuriser tout ça par écrit, parce qu’un devis ou une promesse de garantie, si derrière il n’y a pas d’assurance solide, ça ne vaut pas grand-chose.

C’est d’ailleurs typiquement le genre de point qu’on apprend à maîtriser quand on décide de suivre une formation d’agent immobilier (comme sur ce site) : connaître les garanties, les obligations légales et savoir détecter les pièges avant de signer.
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