Installateur épinglé

[Hervé]

Bonsoir à tous,

Il faut que je revienne plusieurs mois en arrière pour vous expliquer pourquoi la sonde Flash pend lamentablement au bout de ce câblage inesthétique.

Lors de l'installation de la PAC fin avril 2006, la sonde Flash avait été placée dans le boîtier de commande déporté Daikin et le problème de décalage que nous connaissons actuellement est immédiatement apparu mais plus conséquent que celui que nous rencontrons aujourd'hui.

Après quelques recherches effectuées avec le technicien de la société installatrice, nous avons constaté que le fait de sortir la sonde du boîtier diminué ce décalage et elle a été ainsi positionnée à la hauteur de la sonde du thermostat de la chaudière fioul, cette dernière nous permettant alors de mieux analyser le problème, l'exactitude de la sonde du thermostat de la chaudière ayant été controlée avec un thermomètre de laboratoire.

Par contre, à ce moment-là, il s'agissait d'un petit câble téléphonique blanc, un peu plus discret mais situation provisoire de toute façon...

Ajtech a ensuite demandé à l'installateur de remplacer le câble qui relie le module intérieur Ajtech au boîtier de commande déporté par un câble de section supérieure, pensant ainsi résoudre le problème.
Or, pour avoir fonctionné sans carte ampli, je savais que le paramètre 41.01 me renvoyait alors la température ambiante précise et, donc que le câble était hors de cause...

Et, depuis, j'ai la superbe installation que vous connaissez....

Les deux problèmes sont donc étroitement liés et il est impossible de solutionner l'un sans avoir solutionner l'autre au préalable...

Si cela vous inspire....


Bon week-end à tous,


Hervé

[Hervé]

Bonsoir à tous,

Petit élément que je voulais également porté à votre connaissance afin de connaître vos réactions :

Lors de l'installation de la PAC en avril 2006, je pensais le mode rafraîchissement opérationnel or lorsque le PDG de la société installatrice s'est déplacé, en novembre dernier, à notre domicile, avec le technicien Ajtech, il m'a alors donné l'information contraire.

Le mode rafraîchissement n'est pas idéal avec des radiateurs aciers donc, il ne l'a pas branché et, cela, sans même me demander mon avis ou m'en aviser et je l'ai donc appris, plus de 6 mois plus tard !

Même si effectivement, cela peut provoquer un phénomène de condensation sur les radiateurs (que l'on doit pouvoir limiter si utilisé modéremment), le branchement aurait dû être réalisé lors de l'installation et libre à moi d'utiliser le rafraîchissement ou non : ce n'était de toute façon, selon moi, pas à l'installateur de décider pour moi et surtout sans m'en aviser !

Le boîtier qui permet d'effectuer les réglages en mode rafraîchissement (celui dans lequel est sensé se trouver la sonde Flash) n'a pas été installé non plus.


Ce n'est pas très honnête ni très transparent comme attitude vis à vis du client !


J'attends vos commentaires,

Hervé

[Superman]

Moi ça me parait logique de désactiver le rafraichissement sur une installation sur radiateur.

[Arno]

bonjour,
+1 pour superman
A+

[babar]

A moins que les seaux soient fourni avec la machine! Je ne sais pas jles trouve pas sur la doc...

[Hervé]

Bonjour à tous,


Je pensais, bien entendu à une utilisation très modérée de la fonction rafaîchissement !

Mais, plus sérieusement, ne pensez-vous pas que j'avais mon mot à dire ?

Cela ne vous choque pas que j'ai appris plus de 6 mois plus tard que le rafraîchissement n'était pas opérationnel sur ma PAC ?


Hervé

[Superman]

Non ça ne me choque pas.
On parle bien de plancher rafraichissant, donc sans plancher...

Un radiateur avec de l'eau froide ne servira qu'a faire des flaques d'eau.

[chriis45]

bonjour,
pour ma part je pense qu'on aurait du te prévenir, et t'expliquer le pourquoi du comment.

[babar]

Ouai enfin on dit installateur mais son metier consiste aussi a informer le client sur les operations effectuées sur l'installation! Je ne connais pas les details, si il a été question sur une ligne quelque part de rafraichissement ou quoi. Mais pour moi, une machine qui a été payé doit etre livré dans son integralité! meme si qqs accessoires ne servent pas.

[jeanloup]

Je considère qu'un professionnel a le devoir d'informer son client des réserves qu'il émet sur les options qui justement ont déterminé le choix de ce client !
Au client de décider s'il maintient ou non son choix.
Au professionnel alors d'émettre et enregistrer ses réserves s'il veut préserver des futures réclamations.

Hervé : +1 ! ... sur cet aspect.

Par contre chercher à rafraichir par circulation d'eau dans les radiateurs !
Qui plus est, en Bretagne ! Mort de rire !

[Pivert]

bonjour,
pour ma part je pense qu'on aurait du te prévenir, et t'expliquer le pourquoi du comment.

+ 1
c'est la base d'un commerce sain

[ummolae]

Bonjour a tous,

Je suis l'heureux propriétaire d'une PAC Daikin/Ajtech qui possède la carte sujet de ce post, pour moi cette carte fonctionne normalement, je n'ai noté aucune anomalie de fonctionnement particulier et la température intérieure de ma maison est bien conforme au 20°C demandé, j'ajoute que j'habite également le Finistère (lieu du crime) et que je connais peut etre l'installateur dont il s'agit.

Je suis un ancien "electronicien/automaticien de l'industrie" et je n'ai rien constaté d'anormal sur la construction de cette carte, sa base est en fibre de verre imprégnée, les plans de masse sont respectés, cette qualité s'apparente aux cartes "standard industriel", je ne vois aucune critique a faire sur cet aspect.

Cette carte ne s'apparente pas pour moi à un "bricolage", c'est une adaptation de situation qui permet l'utilisation d'un excellent produit " Daikin" dans une configuration chauffage.

Peut etre que la carte de HERVE a un mauvais fonctionnement du à un composant défectueux, les tests de sortie ne peuvent pas etre parfait.

Par contre je suis parfaitement d'accord avec nos intervenants pour dire que ce problème est de la responsabilité pleine et entière de la société AJTECH qui doit en assumer le parfait fonctionnement.

Quant au "radiateurs rafraichissants" je ne savais pas que cela pouvait exister, surtout en Bretagne, fin Juin, je chauffe encore (température la nuit vers les 10°C), rafraichissant vous avez dit ???? JEANLOUP en est mort de rire, c'est pas sympa pour nous ':lol:' ':lol:' ':lol:'

Pour etre sérieux, je ne trouve pas anormal qu'un installateur ne configure pas une installation en "Rafraichissant" alors qu'elle n'est pas conçue pour cela, c'est l'inverse qui m'aurait choqué.

Si PTIPOIL pouvait terminer le relevé du schéma de la carte cela pourrait peut etre permettre de voir si il y a un règlage possible de la pente de l'ampli OP, merci pour le travail déjà accompli.